Nhân Viên IT (Tiếng Trung/ Tiếng Anh)

- Kiểm tra mail và các nền tảng mạng xã hội (zalo, wechat v.v..) xem có nhân viên nào cần hỗ trợ xử lý công việc không. Kiểm tra toàn bộ hệ thống (BPM, MES, SAP, WMS, Zktime) xem có nhân viên nào gửi nội dung yêu cầu cần được xử lý không. Kiểm tra lịch sử hệ thống máy chủ server xem có bất thường nào không. Kiểm tra hệ thống hình ảnh camera.
- Luôn luôn duy trì mạng lưới để công ty hoạt động không bị gián đoạn. Đánh giá tất cả các nhiệm vụ được nhận xem lỗi ở đâu và cách khắc phục như thế nào (xử lý từ xa bằng remote hay phải xuống hiện trường, nếu mình không có quyền xử lý lỗi đó thì liên hệ IT TQ hỗ trợ).
* Những vấn đề thường gặp:
- Máy in và máy photo.
- Mạng nội bộ, wifi.
- PC, Laptop. - Camera.
- Điện thoại bàn.
- Hệ thống sản xuất MES, kho WMS, tạo đơn và xử lý đơn toàn bộ hệ thống công ty BPM và SAP.
- Hệ thống chấm công quản lý nhân lực Zktime. - Xử lý lỗi Office cho nhân viên khi cần.
- Kiểm tra tất cả các thiết bị của phòng IT quản lý nếu có thất thoát đi tham gia tai kip xử lý
- Sao lưu dữ liệu người dùng vào NAT để bảo mật và tránh trường hợp mất file. Backup dữ liệu theo tuần, tháng, quý.
- Hoàn thành những công việc khác do cấp trên giao.