- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Tiếp nhận thông tin và giải quyết sự cố trên báo cáo đền bù hàng hóa từ các bộ phận phụ trách.
- Kiểm tra, xác định lỗi, nguyên nhân xảy ra lỗi, liên hệ với Khách hàng thương lượng số tiền đền bù theo quy định công ty ban hành.
- Thu thập các chứng từ như Biên bản hàng hóa bất thường, hình ảnh hàng hóa, thông tin xử lý giữa các bên trong nội bộ Nhất Tín. Quy trách nhiệm cho nhân viên làm sai quy trình/quy định của công ty (Nếu có).
- Thu thập các chứng từ như hóa đơn GTGT, phiếu xuất kho chứng minh giá trị hàng hóa bị sự cố khi chuyển qua Nhất Tín từ phía Khách hàng .
- Nhập thông tin xử lý khiếu nại lên ERP từ lúc giải quyết cho đến lúc giải quyết xong và đền bù cho Khách hàng.
- Ra công văn đầy đủ chứng từ theo quy trình/quy định trình ban giám đốc ký. Làm thủ tục thanh toán tiền đền bù (nếu có).
- Lên danh sách nhân viên bị trừ lương do đền bù, thanh lý hàng hóa cho Team Leader
- Tổng hợp danh sách hàng hóa tồn đã đền bù và hàng hóa mua lại đã được xác nhận đền bù với KH gửi cho Team Leader.
Yêu cầu
- Trung cấp/ Cao Đẳng trở lên chuyên ngành về Quản trị kinh doanh, Luật, vận tải, kinh tế
- Tối thiểu 01 năm ở vị trí tương đương
- Tính kỷ luật
- Chủ động và độc lập
- Khả năng phân tích tốt
- Khả năng thuyết phục khách hàng
Quyền lợi
- BHXHBHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước
- Sinh nhật, Team building, Year end Party...
- Cơ hội huấn luyện: Được tham gia các hoạt động đào tạo chuyên môn và kỹ năng
- Môi trường làm việc thân thiện, cơ hội thăng tiến nhanh.
- Đồng nghiệp thân thiện, hòa đồng, vui tính, đầy nhiệt huyết
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 10/02/2022
- Thu nhập: 7 triệu - 8 triệu VND
Nhất Tín Logistics là? Nhất Tín (Nhất Tín Logistics và Nhất Tín Express) là một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong ngành Chuyển phát nhanh - Logistics. Được tin tưởng lựa chọn và đồng hành cùng các đối tác lớn như Thế Giới Di Động, FPT Shop, Samsung, Amway, Petro Việt Nam...Nhất Tín tự hào mang đến những dịch vụ chất lượng như: Chuyển phát hỏa tốc, Chuyển phát nhanh, Chuyển phát tiết kiệm (MES), Chuyển phát đường bộ, Chuyển phát thu hộ (COD), Chuyển phát nguyên chuyến, Dịch vụ Cho thuê/quản lý kho & Hoàn thiện đơn hàng (3PL & Fulfillment). Với hơn 100.000m2 kho và độ bao phủ khắp 63 tỉnh thành, với sứ mệnh "Hơn cả một dịch vụ", Nhất Tín luôn mong muốn đem đến những trải nghiệm tuyệt vời nhất và chạm đến cảm xúc của từng khách hàng. Nhất Tín tìm kiếm những ai? Nhất Tín đồng hành cùng khách hàng và tìm kiếm những "chiến binh" phù hợp với văn hóa "Thân thiện - Nhiệt tình" và có thể chia sẻ những giá trị cốt lõi của công ty. Đó là: Trách nhiệm - Trung thực - Chiến đấu Vì sao bạn nên "về nhà" cùng Nhất Tín? Với mong muốn trở thành "Nơi làm việc hấp dẫn: Cùng đóng góp công sức- Cùng chia sẻ thành công", chỉ cần bạn trở thành thành viên Nhất Tín, Nhất Tín hứa hẹn sẽ giúp bạn tìm thấy mục tiêu nghề nghiệp, sống hết mình với đam mê và gặt hái được thành công xứng đáng tại "Nơi mà ai cũng muốn về". Nhất Tín Logistics: ntlogistics.vn/ Nhất Tín Express: ntx.com.vn/ Tuyển dụng Nhất Tín: vieclam.ntlogistics.vn/ LinkedIn:linkedin.com/company/ntlogistics
Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Phát triển Nhất Tín (Nhất Tín Logistics) là doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực Chuyển phát nhanh tại Việt Nam.
Thành lập vào ngày 2/6/2014 tại Tp. Hồ Chí Minh, Nhất Tín Logistics cung cấp đa dạng các giải pháp logistics: Chuyển phát hỏa tốc, Chuyển phát nhanh, Chuyển phát tiết kiệm (MES), Chuyển phát đường bộ, Chuyển phát thu hộ (COD), Chuyển phát nguyên chuyến, Dịch vụ Cho thuê/quản lý kho & Hoàn thiện đơn hàng (3PL & Fulfillment).
Hiện nay, Nhất Tín Logistics đã bao phủ tất cả 63 tỉnh thành và không ngừng gia tăng qua từng năm trong việc mở rộng mạng lưới chi nhánh, bưu cục, điểm nhận trả hàng và phát triển quy mô kho bãi trên khắp toàn quốc.
Đặc biệt là các Trung tâm khai thác chia chọn hàng hóa lớn tại 2 điểm cầu của đất nước, bao gồm Kho Sóng Thần miền Nam với diện tích 30,000 m2 và Kho Văn Giang miền Bắc với diện tích 20,000 m2.
Nhất Tín Logistics là đối tác tin cậy và sự lựa chọn hàng đầu của các tổng công ty, tập đoàn lớn như Thế Giới Di Động, FPT Shop, Samsung, Amway, Petro Việt Nam...
Xuyên suốt quá trình phát triển, Nhất Tín Logistics luôn đồng hành cùng khách hàng với 3 giá trị cốt lõi "Trách Nhiệm - Trung Thực - Chiến Đấu" với mong muốn chạm tới cảm xúc của từng khách hàng.
SỨ MỆNH "Hơn cả một dịch vụ"
Nhất Tín Logistics mong muốn không chỉ mang đến cho khách hàng các dịch vụ chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế với sự trải nghiệm Thân thiện và Nhiệt tình, mà còn cùng khách hàng của mình xây dựng một cuộc sống tốt đẹp hơn cho người Việt.
TẦM NHÌN NHẤT TÍN 2024
- Trở thành Công ty số 1 về chất lượng dịch vụ và chỉ số niềm tin cho từng đơn hàng.
- Là nơi làm việc hấp dẫn, cùng đóng góp công sức - cùng chia sẻ thành công.
- Đứng Top 3 về quy mô và mạng lưới chuyển phát tại Việt Nam.
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.