Gọi điện cho khách hàng theo data có sẵn (data quảng cáo, khách cũ, khách đăng ký trên web/fanpage).
Tư vấn tour: lịch trình, giá, dịch vụ, ưu đãi, chính sách đặt tour.
Thuyết phục và chốt đơn hàng qua điện thoại hoặc Zalo/Email.
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống CRM/Lark/Google Sheet nội bộ.
Phối hợp với bộ phận
Điều hành tour và CSKH để hoàn thiện hồ sơ, xác nhận thanh toán, theo dõi hành trình khách.
Góp ý, đề xuất chương trình khuyến mãi và hỗ trợ marketing trong các chiến dịch bán hàng.
Báo cáo kết quả bán hàng hàng ngày/tuần/tháng cho trưởng nhóm.
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học (ưu tiên ngành Du lịch, Kinh tế, Marketing, Truyền thông).
Có kinh nghiệm
telesale hoặc CSKH là lợi thế, đặc biệt trong lĩnh vực du lịch/lữ hành.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe; kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt.
Thành thạo tin học văn phòng, Zalo, Facebook, Google Sheet.
Năng động, kiên trì, chịu được áp lực doanh số.
Thu nhập: Lương cứng + % hoa hồng theo doanh số + thưởng nóng.
Mức trung bình: 10 - 20 triệu/tháng (tùy năng lực).
Được đào tạo về sản phẩm, kỹ năng tư vấn & quy trình bán tour.
Cơ hội thăng tiến lên
Chuyên viên Kinh doanh / Trưởng nhóm Sale.
Làm việc trong môi trường năng động, có chính sách phúc lợi tốt (du lịch nội bộ, thưởng Lễ - Tết, BHXH, ...).