Mô tả công việc
Phát triển nguồn khách hàng, thúc đẩy việc giới thiệu và tiêu thụ sản phẩm các tour du lịch Trung Quốccủa công ty đến với các khách hàng là các công ty du lịch tại Hà Nội thông qua các kênh trực tuyến - ngoại tuyến.
Hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng phương án tối ưu hóa dịch vụ du lịch và hoàn thành chỉ tiêu doanh số (mức phí dịch vụ ký kết theo năm lên đến XX vạn).
Chăm sóc khách hàng cũ (là các công ty du lịch tại HN), đã có sẵn 30-40 khách hàng, khai thác nhu cầu khách hàng lần 2.
Tổ chức và triển khai các hoạt động do công ty phát động, tham gia sự kiện xúc tiến du lịch online - offline.
Hỗ trợ khách hàng lên lịch trình các tuyến bay, tuyến du lịch mới, đặt các vé máy bay theo đoàn cho khách.
Xử lý phản hồi khách hàng, cải thiện chất lượng dịch vụ, nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng.
Nếu cần thiết sẽ đi gặp khách hàng (trao đổi công việc, giao lưu, tặng quà) để hiểu khách hàng hơn và bán các tour mới.
Yêu cầu
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, ưu tiên chuyên ngành du lịch, marketing, văn hóa du lịch, hoặc tiếng Trung.
Trên 1 năm kinh nghiệm trong ngành du lịch, công ty lữ hành, nền tảng OTA hoặc dịch vụ khách hàng là lợi thế.
Không yêu cầu biết tiếng Trung
Trung thực, nhanh nhẹn, có định hướng lâu dài với ngành du lịch
Quyền lợi
Lương cơ bản + hoa hồng: Lương cứng 8 triệu (không giới hạn hoa hồng theo hiệu quả công việc, có thưởng thêm vào mùa cao điểm), lương thỏa thuận cho ứng viên xuất sắc.
Phúc lợi: Đóng bảo hiểm đầy đủ, nghỉ phép năm, nghỉ lễ, phụ cấp đi công tác, di chuyển, trợ cấp gửi xe.
Chế độ đào tạo: Đào tạo nâng cao nghiệp vụ hàng tháng, cơ chế đề bạt hằng năm, chế độ du lịch miễn phí hằng năm.
Phúc lợi khác: Team building, du lịch trong và ngoài nước, thưởng theo mùa, giờ làm linh hoạt.
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Tòa Machinco 1, Số 10 Trần Phú, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Hoàng Mai, Hà Nội | Sau sáp nhập: Lĩnh Nam, Hà Nội)
- 1. Tòa Machinco 1, số 10 Trần Phú,Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Hoàng Mai, Hà Nội | Sau sáp nhập: Lĩnh Nam, Hà Nội)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 21/02/2026
