A. Phát triển sản phẩm & xây dựng tour
Thiết kế và xây dựng các chương trình tour tham quan tại Hà Nội và khu vực lân cận:
City tour Hà Nội
Tour văn hoá - lịch sử
Tour ẩm thực
Tour làng nghề
Tour trải nghiệm địa phương
Khảo sát tuyến điểm, cập nhật xu hướng du lịch và nhu cầu khách hàng.
Xây dựng giá tour, tính chi phí, tối ưu lợi nhuận và chất lượng dịch vụ.
Phối hợp với điều hành để triển khai tour hiệu quả.
B. Kinh doanh & bán tour
Tìm kiếm và phát triển khách hàng:
Khách lẻ
Khách đoàn
Doanh nghiệp
Đại lý/OTA
Khách quốc tế
Tư vấn, giới thiệu và bán các chương trình tour phù hợp với nhu cầu khách hàng.
Đàm phán, ký kết hợp đồng và theo dõi tiến độ thanh toán.
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau tour.
C. Phát triển mạng lưới đối tác
Duy trì và mở rộng quan hệ với:
Khách sạn
Nhà hàng
Hướng dẫn viênĐơn vị vận chuyển
Khu điểm du lịch
Đại lý du lịch
Đàm phán giá và chính sách hợp tác nhằm tối ưu chi phí và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Cập nhật hệ thống nhà cung cấp và đối tác chiến lược.
D. Công việc khác
Theo dõi doanh số và báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ.
Đề xuất các chiến dịch bán hàng, chương trình ưu đãi và ý tưởng phát triển sản phẩm mới.
Hỗ trợ marketing trong các hoạt động quảng bá tour.
Kinh nghiệm
Tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm kinh doanh trong ngành du lịch/lữ hành.
Có kinh nghiệm trực tiếp xây dựng và bán tour tại Hà Nội.
Ưu tiên ứng viên có sẵn tệp khách hàng và mạng lưới đối tác rộng.
Kiến thức & kỹ năng
Hiểu biết tốt về các điểm du lịch nổi tiếng tại Hà Nội:
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và chốt sales tốt.
Có khả năng xây dựng mối quan hệ và phát triển khách hàng.
Chủ động, linh hoạt, chịu được áp lực doanh số.
Giao tiếp
Tiếng Anh thành thạo.