Mô tả công việc
- Xây dựng kế hoạch và trực tiếp triển khai vận hành kênh sàn TMĐT Shopee, Tiktok, Lazada của thương hiệu.
- Quản trị gian hàng: Thiết lập/duy trì chuẩn brand store (banner, module, SEO title/keyword, phân loại, thuộc tính, mô tả chuẩn gu LAVIEM).
- Quản lý danh mục & tồn kho: Tạo/điều chỉnh listing, đồng bộ mã SKU - size - màu; phối hợp kho để đảm bảo tồn khả dụng, chống oversell.
- Giá & khuyến mãi: Xây dựng price list, voucher, combo, Flash Sale, Deal sốc; đăng ký campaign của sàn theo lịch; theo dõi hiệu quả.
- Ads nội sàn: Lên cấu trúc Shopee Ads / Lazada Sponsored Ads / TikTok Shop Ads (keyword, product, shop ads), tối ưu theo ACoS/ROAS.
- Tối ưu chuyển đổi: Nghiên cứu từ khóa, A/B test hình thumbnail, video, mô tả, Q&A; cải thiện CVR, ATC rate, CTR.
- Vận hành đơn hàng: Theo dõi SLA xử lý đơn và phối hợp kho - vận chuyển; xử lý đổi trả/refund theo quy định sàn.
- CS & Rating: Phối hợp CSKH trả lời chat/đánh giá đúng SLA; xây kịch bản chăm sóc sau bán để nâng điểm đánh giá (≥4.6/5).
- Báo cáo - phân tích: Lập dashboard tuần/tháng (GMV, Orders, CVR, CTR, ACoS/ROAS, Refund rate...); đề xuất kế hoạch tăng trưởng.
- Thực hiện các công việc khác do cấp trên đưa ra.
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm cơ bản về vận hành sàn. Không có kinh nghiệm có thể được đào tạo.
-Có laptop cá nhân hoặc Ipad để làm việc
- Hiểu rõ chính sách sàn, quy định phí, vận hành đơn, đổi trả; biết dùng Seller Center, Business Advisor, Shopee Ads Manager, TikTok Shop Seller Center.
- Thành thạo Google Sheets/Excel (pivot, vlookup), tư duy dữ liệu, tỉ mỉ chi tiết.
Quyền lợi
Thu nhập hấp dẫn (LCB + phụ cấp + KPIs + thưởng doanh thu)
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN,... ngay sau khi ký HĐLĐ chính thức
Phúc lợi: hiếu, hỉ, ốm đau - thai sản, lễ Tết, lương tháng 13, phép năm, thưởng tháng/quý/năm, thưởng nóng (nếu có),... và được ưu đãi đặc biệt của nhân viên khi mua sản phẩm của Công ty.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Số 3 ngõ 8 Láng Hạ, Phường Giảng Võ
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 28/02/2026
