Nhân Viên Kinh Doanh Kiêm Booker Đặt Vé Máy Bay

Tìm kiếm và phát triển khách hàng để đạt chỉ tiêu doanh số.
Tiếp nhận thông tin đặt vé từ khách hàng qua điện thoại, email, trực tiếp và sử dụng các hệ thống đặt vé để tư vấn, báo giá, đặt vé, hoàn vé, đổi vé theo yêu cầu.
Quản lý, theo dõi các booking từ khi đặt chỗ đến khi khách hàng hoàn thành hành trình.
Cập nhật thông tin chuyến bay, chính sách giá vé, điều kiện vé của các hãng hàng không.
Tư vấn đường bay tối ưu, hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình đặt vé và xử lý các vấn đề phát sinh như thay đổi lịch trình, hủy vé, check-in online.
Phối hợp với bộ phận kế toán, kinh doanh để theo dõi công nợ, phát triển quan hệ khách hàng.
Sử dụng các công cụ marketing để thu hút và chăm sóc khách hàng.
Báo cáo tình hình kinh doanh định kỳ, đề xuất phương án tối ưu doanh số.