Nhân Viên Kinh Doanh Nội Thất

1. Tìm kiếm khách hàng - Tư vấn & Chốt hợp đồng
Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng qua các kênh: online, trực tiếp, sự kiện, đối tác.
Tư vấn giải pháp nội thất trọn gói: thiết kế - thi công - vật liệu - bảo hành.
Giới thiệu chính sách ưu đãi, hỗ trợ khách hàng ký kết hợp đồng.
Tư vấn trực tiếp tại văn phòng/showroom, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp.
Hoàn thành chỉ tiêu doanh số và tỷ lệ chuyển đổi theo kế hoạch.
2. Phối hợp triển khai dự án
Làm việc cùng các đối tác chiến lược: Minh Phát Land, sàn BĐS liên kết, kiến trúc sư, cộng tác viên...
Cập nhật bảng giá, chính sách hợp tác và duy trì mối quan hệ với đối tác.
Phối hợp với Quản lý Dự án (PM) trong tư vấn kỹ thuật, báo giá và chuyển giao thông tin khách hàng.
Theo dõi quá trình thi công - bàn giao nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ.
3. Thực hiện & Quản lý hợp đồng
Lập báo giá, soạn thảo và theo dõi hợp đồng theo quy trình công ty.
Giám sát tiến độ thanh toán và các điều khoản liên quan.
Phối hợp với bộ phận kỹ thuật, thi công và kế toán để đảm bảo tiến độ dự án.
4. Chăm sóc khách hàng
Chăm sóc khách hàng trước - trong - sau bán hàng.
Tiếp nhận phản hồi, xử lý phát sinh và nâng cao chất lượng dịch vụ.
5. Báo cáo & Quản lý dữ liệu
Báo cáo định kỳ về khách hàng, hợp đồng và doanh số.
Cập nhật dữ liệu khách hàng trên CRM.
Đề xuất cải tiến quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng.