Nhân viên kinh doanh( Sales Excutive)
Tam Coc Garden Resort
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 28/04/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
+ Hàng ngày tiếp nhận, xử lý và phản hồi các yêu cầu đặt phòng/dịch vụ của khách hàng (từ đối tác, từ các công cụ truyền thông, từ các mạng OTA, email, fanpage và điện thoại...)
+ Tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ của khách sạn, thuyết phục, thương lượng, bán dịch vụ và tiến hành ký kết hợp đồng, hoàn tất các thủ tục đăng ký và nhận thanh toán.
+ Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống
+ Xác nhận đơn hàng, thông tin, phối hợp với các bộ phận để tổ chức thực hiện dịch vụ đúng như hợp đồng dịch vụ đã thống nhất với khách hàng.
+ Xử lý các vấn đề phát sinh (khiếu nại, hoàn hủy, thay đổi...) đảm bảo tất cả phàn nàn của khách hàng được xử lý kịp thời, nghiêm túc trong sự phối hợp với các bộ phận liên quan
+ Trao đổi với khách hàng để thu thập phản hồi về chất lượng dịch vụ
+ Cập nhật dữ liệu bán hàng, phồi hợp với TBP báo cáo doanh số theo tháng, quý, năm.
+ Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên
+ Tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ của khách sạn, thuyết phục, thương lượng, bán dịch vụ và tiến hành ký kết hợp đồng, hoàn tất các thủ tục đăng ký và nhận thanh toán.
+ Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống
+ Xác nhận đơn hàng, thông tin, phối hợp với các bộ phận để tổ chức thực hiện dịch vụ đúng như hợp đồng dịch vụ đã thống nhất với khách hàng.
+ Xử lý các vấn đề phát sinh (khiếu nại, hoàn hủy, thay đổi...) đảm bảo tất cả phàn nàn của khách hàng được xử lý kịp thời, nghiêm túc trong sự phối hợp với các bộ phận liên quan
+ Trao đổi với khách hàng để thu thập phản hồi về chất lượng dịch vụ
+ Cập nhật dữ liệu bán hàng, phồi hợp với TBP báo cáo doanh số theo tháng, quý, năm.
+ Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên
Yêu cầu
+ Có khả năng giao tiếp tốt
+ Có khả năng hiểu biết, đánh giá về một dịch vụ, trải nghiệm khách hàng
+ Khả năng tổ chức, sắp xếp công việc, xử lý công việc hiệu quả, năng suất làm việc cao
+ Sử dụng tiếng Anh thành thạo. Ưu tiên ứng viên có thể sử dụng Tiếng Pháp
+ Có kiến thức, kỹ năng thương mại, bán hàng (khả năng nhận biết nhu cầu, profile khách hàng; nhận biết được yếu tố quyết định hành vi mua hàng; khả năng lựa chọn sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu khách hàng; khả năng định giá dịch vụ; thương lượng; thuyết phục...)
+ Hiểu biết và sử dụng thành thạo các nền tảng OTAs
+ Khả năng làm việc, xử lý công việc theo nhóm
+ Ưu tiên những ứng viên đã có kinh nghiệm
+ Có khả năng hiểu biết, đánh giá về một dịch vụ, trải nghiệm khách hàng
+ Khả năng tổ chức, sắp xếp công việc, xử lý công việc hiệu quả, năng suất làm việc cao
+ Sử dụng tiếng Anh thành thạo. Ưu tiên ứng viên có thể sử dụng Tiếng Pháp
+ Có kiến thức, kỹ năng thương mại, bán hàng (khả năng nhận biết nhu cầu, profile khách hàng; nhận biết được yếu tố quyết định hành vi mua hàng; khả năng lựa chọn sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu khách hàng; khả năng định giá dịch vụ; thương lượng; thuyết phục...)
+ Hiểu biết và sử dụng thành thạo các nền tảng OTAs
+ Khả năng làm việc, xử lý công việc theo nhóm
+ Ưu tiên những ứng viên đã có kinh nghiệm
Quyền lợi
+ Lương cứng: từ 10 triệu- 18 triệu
+ Thưởng kinh doanh theo doanh số, chính sách công ty
+ Được đóng bảo hiểm XH, và các khoản phúc lợi khác theo quy định.
+ Thưởng kinh doanh theo doanh số, chính sách công ty
+ Được đóng bảo hiểm XH, và các khoản phúc lợi khác theo quy định.
Thông tin khác
Số lượng
2
Nơi làm việc
Hà Nội
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Resort/ Khu Du lịch
Ngành nghề
Kinh doanh & tiếp thị
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
[protected info]:30
2
Nơi làm việc
Hà Nội
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Resort/ Khu Du lịch
Ngành nghề
Kinh doanh & tiếp thị
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
[protected info]:30
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 28/04/2024
- Thu nhập: Thỏa thuận
Việc làm tương tự
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
07/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH
20 Triệu - 50 Triệu VNĐ
15/10/2024
Hà Nội
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
11/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
08/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
Công ty TNHH Thiết Kế Xây Dựng Giải Pháp Xanh IVILA
9 - 20 triệu
23/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ GREEN GERMANY
4 - 25 triệu
27/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP WELDHOME
10 - 30 triệu
26/10/2024
Hà Nội, Khác
CÔNG TY TNHH KINH DOANH DỊCH VỤ YUCHAI PHÁT ĐIỆN(VIỆT NAM)
15 - 25 triệu
27/10/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.