I. Mục tiêu công việc
- Thiết lập và duy trì các mối quan hệ kinh doanh, mang lại doanh thu và lợi nhuận cao cho Công ty.
- Tìm kiếm khách hàng, mở rộng thị trường và thị phần của công ty trong và ngoài nước
- Quảng bá rộng rãi các sản phẩm và thương hiệu của công ty trong nước và quốc tế.
II. Nhiệm vụ cụ thể
1. Hàng ngày và hàng tuần giới thiệu, quảng bá và cập nhật các sản phẩm, công nghệ và thương hiệu của công ty đến khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng.
2. Duy trì và đảm bảo mối quan hệ bền vững, lâu dài với khách hàng hiện tại. Đảm bảo và duy trì doanh thu
3. Tìm kiếm cơ hội kinh doanh mới, tăng doanh thu, lợi nhuận
4. Nắm vững tình hình thị trường được giao, tìm kiếm và phát triển khách hàng mới và cơ hội kinh doanh mới.
5. Lập và trình kế hoạch, lịch làm việc hàng ngày/tuần/tháng cho các khách hàng hiện tại và tiềm năng khác để trưởng nhóm phê duyệt.
6. Hiểu và nắm rõ thông tin về chủng loại, tính năng, ứng dụng của sản phẩm công ty và đối thủ cạnh tranh.
7. Chịu trách nhiệm triển khai đúng quy trình bán hàng, hậu mãi, xử lý khiếu nại của khách hàng.
8.
Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian
giao hàng...
9. Luôn cập nhật tình hình công nợ và làm việc với phòng kế toán để đôn đốc khách hàng thanh toán công nợ đúng hạn. Đề xuất phương án xử lý nợ xấu (nếu có) và triển khai sau khi được phê duyệt.
10. Báo cáo hàng tuần/hàng tháng về thông tin thị trường, sản lượng đã bán và sản lượng dự kiến trong 3 tháng tới.
11. Cập nhật thường xuyên kiến thức về công việc, xã hội, công nghệ thông qua đào tạo, sách, phần mềm, internet và các hình thức khác.
12. Có tinh thần đồng đội, phối hợp, giúp đỡ đồng nghiệp và các phòng ban khác trong công ty.
13. Thực hiện các công việc, nhiệm vụ khác khi được giao.
