Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh TMĐT
Phân tích thị trường và đối thủ cạnh tranh
Lập kế hoạch chiến lược kinh doanh
Xác định mục tiêu và chỉ tiêu
Quản lý kênh và tối ưu kênh bán hàng trực tuyến
Quản lý các nền tảng TMĐT: Amazon, Shopee, Lazada, Tiki, v.v. hoặc website bán hàng của Công ty
Cải thiện trải nghiệm người dùng
Tối ưu hóa quy trình thanh toán và vận chuyển
Xây dựng và triển khai chiến lược marketing trực tuyến
Thiết lập và triển khai các chiến dịch quảng cáo trực tuyến (Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, v.v.)
Tối ưu hóa SEO nhằm tăng lượng truy cập và chuyển đổi
Thực hiện Email Marketing
Xây dựng và chạy các chương trình khuyến mãi, giảm giá
Phân tích và báo cáo kết quả kinh doanh
Theo dõi và phân tích dữ liệu bằng các công cụ phân tích (Google Analytics, Facebook Insights, v.v.)
Lập báo cáo định kỳ về doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi, đơn hàng, mức độ hài lòng khách hàng và các KPI liên quan
Đề xuất điều chỉnh chiến lược theo hiệu quả thực tế
Phát triển đối tác và mở rộng thị trường
Tìm kiếm và xây dựng quan hệ đối tác với các sàn TMĐT, đơn vị logistics, công ty công nghệ
Nghiên cứu và triển khai chiến lược mở rộng thị trường thương mại điện tử
Quản lý ngân sách và chi phí marketing
Lập ngân sách Marketing
Tối ưu hóa chi phí và đo lường hiệu quả đầu tư
Đảm bảo đổi mới và sáng tạo trong kinh doanh
Cập nhật xu hướng TMĐT và hành vi tiêu dùng
Ứng dụng công nghệ mới: AI, chatbot, AR/VR, v.v.
Quản lý và duy trì chất lượng dịch vụ khách hàng
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình trước - trong - sau bán
Phát triển và cải thiện dịch vụ khách hàng để nâng cao trải nghiệm
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Thương mại điện tử, QTKD hoặc các ngành tương đương
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ, liên quan đến ngành hàng FMCG, F&B (thức uống & nước giải khát).
Có kỹ năng về Digital
Digital Marketing & SEO, phân tích Dữ liệu & Báo cáo.
