nhân viên lễ tân/ Chăm Sóc Khách Hàng chung cư cao cấp

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 10/10/2020

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Mô tả công việc

Phạm vi công việc: Chịu trách nhiệm tiếp đón và hướng dẫn cư dân/ khách thuê/ khách đến khu chung cư. Tiếp nhận thư báo và các thông tin liên quan về họat động của khu chung cư, chuyển giao thông tin kịp thời tới địa chỉ được chỉ định.
Trách nhiệm
• Cập nhật thông tin đầy đủ về khu chung cư để cung cấp thông tin một cách chính xác và nhanh cho khách hàng khi họ yêu cầu.
• Xử lý các tình huống khẩn cấp một cách bình tĩnh, hiệu quả theo quy định, hướng dẫn của công ty
• Đảm bảo ghi chép và lưu giữ đầy đủ các chi tiết trong sổ trực để bàn giao giữa các ca trực.
• Nắm bắt đầy đủ các quy trình xử lý trong trường hợp khẩn cấp và danh bạ các số điện thoại khẩn cấp để liên lạc.
• Duy trì mối quan hệ và hợp tác làm việc tốt với các bộ phận khác.
• Thông tin cho các bộ phận liên quan và Ban quản lý về các khiếu nại, yêu cầu của cư dân/khách thuê...và theo dõi để đảm bảo rằng các yêu cầu này được đáp ứng một cách đầy đủ.
• Đảm bảo rằng tất cả các trang thiết bị và/hoặc các phần trang trí, thiết bị nội thất nằm trong khuôn viên khu chung cư, khu vực Lễ tân luôn được duy trì trong tình trạng gọn gàng, sạch sẽ. Phối hợp với văn phòng Ban quản lý và các bộ phận khác nhằm đảm bảo rằng các công việc sửa chữa, dọn vệ sinh... luôn được tiến hành một cách kịp thời.
• Trợ giúp Trưởng bộ phận trong việc cập nhật danh sách cư dân/ khách thuê.
• Hợp tác và hỗ trợ Trưởng bộ phận trong việc giải quyết các vấn đề phát sinh tại khu vực Lễ tân.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp cao đẳng/ đại học
• Hình thức ưa nhìn, gọn gàng, tác phong chuyên nghiệp
• Kỹ năng giao tiếp tốt.
• Ưu tiên những người đã có kinh nghiệm làm việc tại các tòa nhà / khách sạn
• Khả năng làm việc theo nhóm

Quyền lợi được hưởng

Based on performance

Insurance
Extensive training

Nộp hồ sơ liên hệ

Savills Việt Nam

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Savills là tập đoàn cung cấp các dịch vụ bất động sản hàng đầu trên thế giới, được niêm yết trên Sàn Chứng khoán London. Chúng tôi có mạng lưới quốc tế với hơn 700 văn phòng và công ty thành viên trên khắp Châu Mỹ, Châu Âu, Châu Á - Thái Bình Dương, Châu Phi và Trung Đông, cung cấp một lượng lớn những ý kiến chuyên môn, quản trị và các dịch vụ giao dịch bất động sản chuyên nghiệp cho khách hàng trên toàn thế giới. Chúng tôi kết hợp chặt chẽ giữa tinh thần làm việc trách nhiệm, sự hiểu biết sâu sắc về từng lĩnh vực bất động sản đặc trưng và sự quan tâm cao nhất đến nhu cầu của khách hàng.

Quy mô công ty

Từ 501 - 1000 nhân viên

Chia sẻ: