Nhân Viên Lễ Tân Khách Sạn

CÔNG TY CP GO2JOY VIET NAM

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 25/12/2021

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Lễ Tân Khách Sạn

Mô tả công việc

1.Nhiệm vụ Check-in:

Duy trì quầy lễ tân và sảnh đón tiếp khách lưu trú gọn gàng, ngăn nắp
Chào đón khách lưu trú đến khách sạn.
Nhận các cuộc gọi và trả lời khách gọi đến hỏi về dịch vụ lưu trú tại khách sạn.
Thông báo cho khách về giá phòng và các dịch vụ bổ sung.
Nhận đặt phòng và xác nhận đặt phòng cho khách.
Đảm bảo phân bổ phòng hợp lý.
Check-in cho khách lưu trú.
Xác nhận thông tin cá nhân của khách lưu trú.
Xác minh phương thức thanh toán của khách.
Cấp chìa khóa phòng và hướng dẫn khách đến phòng lưu trú.
Duy trì hồ sơ rõ ràng và chính xác về thông tin đặt phòng của khách.
Tính toán tất cả các hóa đơn của khách.

2. Phục vụ trong thời gian khách lưu trú

Nhận và truyền tin nhắn cho khách lưu trú (nếu có).
Nhận thư và tài liệu được gửi tới cho khách (nếu có).
Lắng nghe và trả lời các câu hỏi của khách lưu trú, cả trực tiếp và qua điện thoại/email.
Cung cấp thông tin về các điểm tham quan, giao thông và dịch vụ tại địa phương.
Liên lạc với các bộ phận khác như phục vụ phòng, tạp vụ, v.v. để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách.
Đưa ra giải pháp xử lý kịp thời khi có báo cáo sự cố.

3. Nhiệm vụ check-out

Check-out cho khách lưu trú theo quy trình, quy định của khách sạn.
Xử lý thanh toán chính xác.
Thông báo dọn phòng và sắp đặt theo tiêu chuẩn khi phòng đã được để trống.
Thực thi các quy tắc và chính sách của khách sạn.

Yêu cầu

Bằng cấp: Trung cấp
Giới tính: Nam/Nữ
Độ tuổi: 20 - 30
Biết sử dụng Microsoft Office
Kỹ Năng Hành Chính
Định Hướng Dịch Vụ Khách Hàng
Ngoại Hình Sáng Và Thái Độ Chuyên Nghiệp
Kỹ Năng Giao Tiếp Tốt

Quyền lợi

Được hưởng hoa hồng khi đạt hoặc vượt chỉ tiêu đề ra
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và thân thiện, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp;
Thu nhập: lương cứng 6 triệu + hoa hồng

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 25/12/2021
Thu nhập: Thu nhập cứng 6 tr

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Go2Joy JSC. là công ty có vốn đầu tư nước ngoài, chuyên lĩnh vực ứng dụng di động. Hiện chúng tôi đang cung cấp ứng dụng đặt phòng theo giờ hàng đầu tại Việt Nam.

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cp go2joy viet nam trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: