Nhân Viên Lễ Tân Kiêm Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN Y TẾ VIỆT ANH (DHA Medic)

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 31/12/2021

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

1. Công tác lễ tân:

Nhận hồ sơ đoàn khám từ bộ phận vận hành, kiểm đếm và sắp xếp hồ sơ đoàn khám theo thứ tự để đảm bảo việc phát hồ sơ cho khách hàng chính xác với thời gian ngắn nhất.
Đảm bảo nhu cầu của bệnh nhân / khách hàng được đáp ứng và phòng khám hoạt động trơn tru.
Duy trì các khu vực lễ tân gọn gàng, sạch sẽ.

2. Công tác thu ngân:

Giải quyết khiếu nại của khách hàng trong các vấn đề về thanh toán, thu tiền dịch vụ tại quầy lễ tân.
Thu tiền các dịch vụ khách hàng sử dụng tại phòng khám.
Tính tổng số thanh toán của khách hàng nhận được trong một khoảng thời gian và làm báo cáo đối soát với bộ phận kế toán hằng ngày/ tuần/ tháng.

3. Công tác chăm sóc khách hàng:

Gửi kết quả và xử lý các yêu cầu từ các đơn vị phòng khám liên kết dịch vụ
Giám sát các giới thiệu, chuyển viện đến các cơ sở chăm sóc sức khỏe bên ngoài để biết sự phù hợp, chất lượng và tính liên tục của dịch vụ chăm sóc.
Chăm sóc khách hàng sau khi khám

Yêu cầu

Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành Điều dưỡng/Y sĩ, Quản trị kinh doanh/ Nhà hàng - khách sạn.
Có ít nhất 01 năm vị trí tương đương, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm lĩnh vực phòng khám
Năng động, có óc sáng tạo.
Có khả năng xử lý tình huống, giao tiếp tốt.
Trung thực, có trách nhiệm với công việc.
Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng tốt
Thành thạo vi tính văn phòng: Word, Excel, phần mềm,...

Quyền lợi

Mức lương từ 7.000.000 - 10.000.000
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật lao động: BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật
Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty; chính sách tăng lương hàng năm, teambuidling, lương tháng 13, v.v...
Thời gian làm việc từ thứ 2 - thứ 7 từ 07h30 đến 17h00, nghỉ trưa từ 11h30 - 13h00

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 31/12/2021
Thu nhập: > 7 triệu VND

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty Cổ phần Y Tế Việt Anh (DHA Medic), trực thuộc Tập đoàn DHA, là đơn vị thành lập và vận hành chuỗi Phòng khám đa khoa DHA. Chuỗi phòng khám DHA là mô hình Xã hội hóa Y tế ở tuyến cơ sở đầu tiên tại Việt Nam. DHA tiên phong cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe theo chuẩn mực mới: HIỆN ĐẠI - GẦN GŨI - TẬN TÂM.

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: