- Giao tiếp thân thiện với khách hàng, giải đáp thắc mắc và đáp ứng yêu cầu liên quan đến tòa nhà.
- Giải quyết các vấn đề theo quy trình, báo cáo cấp trên khi vượt quá thẩm quyền.
- Nhập và rà soát thông tin khách hàng trên hệ thống (số điện thoại, email, thời gian hoạt động, yêu cầu tiện ích, kiểm tra sửa chữa).
- Hỗ trợ thu phí cư dân và nộp lại cho Ban quản lý.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Ban
Giám đốc.
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên (ưu tiên các ngành Du lịch Khách sạn, Quản trị Văn phòng, Ngôn ngữ).
- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm làm việc tại chung cư/tòa nhà.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
- TOEIC ≥ 550 hoặc giao tiếp thành thạo 4 kỹ năng (Nghe, Nói, Đọc, Viết).
- Nam cao từ 1m75 trở lên, Nữ cao từ 1m60 trở lên.
- Gương mặt ưa nhìn, thân thiện, tác phong lịch sự, giọng nói rõ ràng.
- Lương cứng: 7.500.000 - 8.000.000 VNĐ/tháng + Phụ cấp + tăng ca.
- Tham gia BHXH, phép năm, lương tháng 13.
- Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, hiếu hỉ theo chế độ công đoàn.
- Môi trường làm việc ổn định, có cơ hội thăng tiến.