- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
II. Mô tả công việc:
Hỗ trợ, tham gia thiết lập, trình duyệt và triển khai các quy trình làm việc cho Lễ tân.
Trực tại khu vực Lễ tân, tiếp nhận ý kiến Cư dân/khách thuê, thông báo cho các chức năng/bộ phận liên quan, đồng thời theo dõi đảm bảo những vấn đề đó được giải quyết triệt để, cập nhật thông tin lại cho Cư dân/khách thuê. Luôn làm hài lòng cư dân/khách thuê, giải quyết các yêu cầu, đề nghị, nhắn gửi, câu hỏi, thắc mắc, góp ý, yêu cầu vận chuyển, ... của cư dân/khách thuê và khách đến làm việc, với thái độ phục vụ hiệu quả và nhiệt tình. Đảm bảo toàn bộ nội thất, trang thiết bị, vật dụng trang trí và/hoặc toàn bộ trang thiết bị trong hoặc bên ngoài khu vực lễ tân luôn trong tình trạng gọn gàng, ngăn nắp và hoạt động tốt. Khi cần thiết, kết hợp với các bộ phận khác trong việc sửa chữa, vệ sinh, ... nhằm hoàn thành công việc trong thời gian sớm nhất.
Quản lý bảng tin, dán các thông báo mới và thu hồi các thông báo cũ quá hạn. Phát các thông báo vào hòm thư và lên căn hộ theo yêu cầu của Phụ trách DVKH/Trưởng (Phó) Ban quản lý tòa nhà (BQLTN).
Lập báo cáo công việc hàng ngày/tuần/tháng/năm của Lễ tân và trình Phụ trách DVKH.
Hỗ trợ thu các khoản phí (phí dịch vụ, tiền nước, gửi xe, ...) của Cư dân/khách thuê và chuyển về BQLTN theo quy định.
Tham gia phối hợp trong việc cập nhật danh sách cư dân/ khách thuê, bao gồm cả khách tạm thời cũng như thành viên của công ty, khách đến tham quan Tòa nhà, ...
Duy trì mối quan hệ và hợp tác làm việc tốt với các bộ phận khác.
Hỗ trợ, tham gia thiết lập, trình duyệt và triển khai các quy trình làm việc cho Lễ tân.
Trực tại khu vực Lễ tân, tiếp nhận ý kiến Cư dân/khách thuê, thông báo cho các chức năng/bộ phận liên quan, đồng thời theo dõi đảm bảo những vấn đề đó được giải quyết triệt để, cập nhật thông tin lại cho Cư dân/khách thuê. Luôn làm hài lòng cư dân/khách thuê, giải quyết các yêu cầu, đề nghị, nhắn gửi, câu hỏi, thắc mắc, góp ý, yêu cầu vận chuyển, ... của cư dân/khách thuê và khách đến làm việc, với thái độ phục vụ hiệu quả và nhiệt tình. Đảm bảo toàn bộ nội thất, trang thiết bị, vật dụng trang trí và/hoặc toàn bộ trang thiết bị trong hoặc bên ngoài khu vực lễ tân luôn trong tình trạng gọn gàng, ngăn nắp và hoạt động tốt. Khi cần thiết, kết hợp với các bộ phận khác trong việc sửa chữa, vệ sinh, ... nhằm hoàn thành công việc trong thời gian sớm nhất.
Quản lý bảng tin, dán các thông báo mới và thu hồi các thông báo cũ quá hạn. Phát các thông báo vào hòm thư và lên căn hộ theo yêu cầu của Phụ trách DVKH/Trưởng (Phó) Ban quản lý tòa nhà (BQLTN).
Lập báo cáo công việc hàng ngày/tuần/tháng/năm của Lễ tân và trình Phụ trách DVKH.
Hỗ trợ thu các khoản phí (phí dịch vụ, tiền nước, gửi xe, ...) của Cư dân/khách thuê và chuyển về BQLTN theo quy định.
Tham gia phối hợp trong việc cập nhật danh sách cư dân/ khách thuê, bao gồm cả khách tạm thời cũng như thành viên của công ty, khách đến tham quan Tòa nhà, ...
Duy trì mối quan hệ và hợp tác làm việc tốt với các bộ phận khác.
Yêu cầu
- Giới tính Nữ, tuổi từ 22 - 35
- Ngoại hình tươi tắn, không dị tật, không nói ngọng/giọng địa phương.
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Có kỹ năng lập, tổ chức triển khai kế hoạch, giám sát kiểm soát công việc.
- Linh hoạt, nhanh nhẹn, có trách nhiệm trong công việc, tin cậy.
- Kỹ năng giao tiếp: Trình bày, truyền đạt rõ ràng, súc tích.
- Kỹ năng vi tính văn phòng: Thành thạo Word, Excel, Powerpoint. Soạn gửi mail.
- Ngoại hình tươi tắn, không dị tật, không nói ngọng/giọng địa phương.
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Có kỹ năng lập, tổ chức triển khai kế hoạch, giám sát kiểm soát công việc.
- Linh hoạt, nhanh nhẹn, có trách nhiệm trong công việc, tin cậy.
- Kỹ năng giao tiếp: Trình bày, truyền đạt rõ ràng, súc tích.
- Kỹ năng vi tính văn phòng: Thành thạo Word, Excel, Powerpoint. Soạn gửi mail.
Quyền lợi
- Thu nhập thỏa thuận, hấp dẫn theo năng lực.
- Được xem xét tăng lương hàng năm theo năng lực
- Đầy đủ chế độ theo luật lao động Việt Nam
- Được Chăm sóc sức khỏe toàn diện, du lịch nghỉ mát, sinh nhật, hiếu hỷ,...
- Được đào tạo nghiệp vụ thường xuyên, đào tạo các kỹ năng nâng cao
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp năng động, cơ hội phát triển nghề nghiệp
- Được xem xét tăng lương hàng năm theo năng lực
- Đầy đủ chế độ theo luật lao động Việt Nam
- Được Chăm sóc sức khỏe toàn diện, du lịch nghỉ mát, sinh nhật, hiếu hỷ,...
- Được đào tạo nghiệp vụ thường xuyên, đào tạo các kỹ năng nâng cao
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp năng động, cơ hội phát triển nghề nghiệp
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 30/07/2024
- Thu nhập: 8 triệu - 9 triệu VND
Giới thiệu công ty
Pan Services Hanoi là thành viên của tập đoàn NIHON HOUSING (Nhật bản) - một Công ty chuyên nghiệp hàng đầu tại Việt Nam chuyên cung cấp dịch vụ vệ sinh công nghiệp - bảo trì bất động sản và các dịch vụ hỗ trợ khác cho các Tòa nhà, Văn phòng, Công sở, Bệnh viện, Siêu thị, Nhà máy, Khu đô thị .v.v. ...
Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN VINHOMES - TẬP ĐOÀN VINGROUP
Thoả thuận
20/10/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.