Mô tả công việc
- Chào đón khách với thái độ thân thiện, chuyên nghiệp khi khách đến khách sạn.
- Thực hiện check-in/check-out, hướng dẫn khách các thủ tục liên quan.
- Tiếp nhận và xử lý đặt phòng, phối hợp với bộ phận kinh doanh và buồng phòng để đảm bảo phòng sẵn sàng.
- Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin về dịch vụ khách sạn, sân golf, tiện ích nội khu cho khách.
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách trong thời gian lưu trú.
- Ghi nhận các phàn nàn, sự cố, xử lý trong thẩm quyền hoặc chuyển cấp trên khi cần.
- Quản lý chìa khóa phòng, thẻ phòng và các tài sản liên quan.
- Phối hợp với bộ phận buồng phòng để cập nhật tình trạng phòng theo thời gian thực.
Yêu cầu
- Nam/Nữ, ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp.
- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng các khối Du lịch - Nhà hàng - Khách sạn hoặc các ngành liên quan.
- Giao tiếp tốt, thân thiện, tự tin.
- Kỹ năng xử lý tình huống và
chăm sóc khách hàng tốt.
- Làm việc xoay ca không cố định.
Quyền lợi
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Nghỉ phép năm
Đồng phục
Tăng lương
Chế độ thưởng
Laptop
Du lịch
CLB thể thao
Du lịch nước ngoài
- Thu nhập: 8 - 10 triệu (thỏa thuận)
- Thưởng tháng 13, lễ Tết và các chế độ phúc lợi khác.
- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo Luật lao động + bảo hiểm sức khỏe 24/24.
- Hỗ trợ cơm trưa.
- Hỗ trợ chỗ ở CBNV 4 giường/phòng.
- Team building, du lịch hằng năm và cơ hội tham gia các chương trình đào tạo nâng cao.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, chuẩn quốc tế, cơ hội phát triển sự nghiệp.
Thông tin khác
Yêu cầu hồ sơ
Hồ sơ bao gồm:
+ Đơn xin việc.
+ Sơ yếu lý lịch.
+ Đơn xác nhận hạnh kiểm.
+ Giấy khám sức khỏe.
+ Bằng cấp, chứng chỉ.
+ Căn cước công dân
Hồ sơ công chứng và xác nhận của cơ quan có thẩm quyền
Thông tin liên hệ
Người liên hệ: Phòng nhân sự
Địa chỉ: Ấp 3, xã Bình Hòa Nam, huyện Đức Huệ, tỉnh Long An (xem bản đồ chi tiết)
Số điện thoại: [protected info]
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Ấp 3, xã Bình Hòa Nam, huyện Đức Huệ, tỉnh Long An