Nhân Viên Livestream Kiêm Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH MẬT TÁO ĐỎ TÂM AN

Địa điểm làm việc: Hà Nội, Hồ Chí Minh

Hết hạn: 14/03/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Thoả thuận

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

sản xuất facebook tiktok thực phẩm

Mô tả công việc

1.Công việc livestream ( 50%)
- Thực hiện các buổi livestream bán hàng trên các nền tảng: Facebook, TikTok, Shopee Live,... theo lịch công ty.
- Giới thiệu sản phẩm thuần chay một cách rõ ràng, thu hút, demo; tư vấn và chốt đơn trực tiếp trên live.
- Tương tác với người xem: trả lời bình luận, giải thích thắc mắc, hướng khách mua hàng.
- Hỗ trợ chuẩn bị nội dung livestream: kịch bản, lời thoại, chương trình ưu đãi, mini game.
- Hỗ trợ quay video ngắn, video review sản phẩm (khi cần).
- Phối hợp cùng team Marketing lên ý tưởng nội dung cho mỗi buổi livestream.
- Theo dõi kết quả buổi live và báo cáo: lượng người xem, số đơn, sản phẩm bán chạy, phản hồi khách hàng.
II.Công việc Chăm sóc Khách hàng (50%)
- Trả lời tin nhắn, bình luận của khách hàng trên sàn TMĐT đúng SLA.
- Tư vấn sản phẩm thuần chay: thành phần, công dụng, cách sử dụng, bảo quản.
-Tiếp nhận, xác nhận và theo dõi đơn hàng trên hệ thống sàn.
-Phối hợp kho/vận chuyển để đảm bảo giao hàng đúng tiến độ.
-Xử lý khiếu nại, đổi/trả, hoàn tiền theo quy định của sàn.
- Chăm sóc khách hàng sau bán, khuyến khích đánh giá 5 sao.
-Tổng hợp phản hồi khách hàng và báo cáo cho quản lý.

Yêu cầu

Kỹ năng & tố chất
• Giọng nói rõ ràng, hoạt ngôn, năng lượng tốt, tự tin trước camera.
• Kỹ năng giao tiếp & thuyết phục tốt, có khả năng chốt đơn.
• Nhanh nhẹn, xử lý tình huống linh hoạt, biết giữ nhịp tương tác.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm livestream bán hàng hoặc từng làm MC, PG, Tiktoker.
• Nếu chưa có kinh nghiệm → Công ty sẽ đào tạo thực tế khi nhận việc.
Yêu cầu khác
• Ăn chay trường (bắt buộc - tiêu chí tiên quyết)
• Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp.
• Sẵn sàng làm việc theo ca, buổi tối hoặc cuối tuần (nếu cần).
• Am hiểu các nền tảng Shopee Live, TikTok Live, LazLive là lợi thế.
Có kinh nghiệm CSKH hoặc bán hàng online (ưu tiên từng làm trên sàn TMĐT).
Biết sử dụng các công cụ chat, quản lý đơn hàng trên sàn.
Quan tâm hoặc hiểu biết về thực phẩm thuần chay / ăn uống lành mạnh là lợi thế.

Quyền lợi

Mức lương: 12-13 triệu+ hoa hồng
Công ty hỗ trợ cơm trưa, hỗ trợ sản phẩm của công ty.
Chế độ bảo hiểm đầy đủ, phúc lợi hấp dẫn.
Làm việc trong môi trường sáng tạo, thân thiện, định hướng bền vững và nhân văn.

Thông tin khác

Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)

Thông tin chung

Thu nhập: Thoả thuận

Nơi làm việc

- Hồ Chí Minh: A& T Building, 171 Hai Bà Trưng, Phường Xuân Hòa

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 14/03/2026

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Từ tâm huyết của nhà sáng lập, Mật Táo Đỏ Tâm An là hành trình tìm kiếm, khám phá và kết hợp các nguyên liệu thuần thực vật. Qua quá trình ủ nấu cô đặc 36 tiếng theo công thức cổ truyền tự nhiên.
Mật Táo Đỏ Tâm An được ra đời, tự hào là sản phẩm thuần thực vật, thuận tự nhiên.

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh mật táo đỏ tâm an trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: