Chào đón và hướng dẫn khách hàng đến với nhà hàng/khách sạn.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Cung cấp thông tin về các dịch vụ, sản phẩm của nhà hàng/khách sạn.
Giúp khách hàng đặt bàn, đặt phòng hoặc các dịch vụ khác.
Hỗ trợ khách hàng trong việc giải quyết các vấn đề phát sinh.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Duy trì vệ sinh sạch sẽ khu vực làm việc.
Làm việc theo ca, có thể bao gồm cả ca đêm và cuối tuần.
Không yêu cầu kinh nghiệm.
Có thái độ tích cực, thân thiện và nhiệt tình với khách hàng.
Có khả năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe.
Ngoại hình ưa nhìn là một lợi thế.
Có khả năng xử lý tình huống tốt.
Trung thực, nhanh nhẹn và có trách nhiệm.