Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Quản lý thông tin lớp học được phân công, bao gồm: học viên, gia sư, lịch học và tiến độ học tập của từng lớp.
Theo dõi và đánh giá chất lượng giảng dạy, tác phong, mức độ phù hợp của gia sư với học viên.
Theo dõi tiến độ, kết quả học tập của học viên; tổng hợp và báo cáo định kỳ hàng tuần cho phụ huynh.
Sắp xếp lịch học cố định, điều phối lịch học bù khi có phát sinh thay đổi, nghỉ học.
Tham gia dự giờ, kiểm tra chất lượng lớp học khi cần.
Chủ động trao đổi, tư vấn và làm việc trực tiếp với phụ huynh về tình hình học tập của học viên.
Giải đáp thắc mắc, xử lý các tình huống phát sinh hoặc phản hồi chưa hài lòng từ phụ huynh một cách kịp thời và khéo léo.
Chủ động theo dõi thời điểm tái phí của lớp học; tư vấn phụ huynh về phương án tiếp tục chương trình học, điều chỉnh hoặc nâng cấp khóa học phù hợp với năng lực và nhu cầu của học viên.
Thực hiện các công việc chăm sóc phụ huynh và học viên khác theo yêu cầu của quản lý.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Đại học; ưu tiên các ngành Giáo dục, Sư phạm, Tâm lý học, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
Có kinh nghiệm
chăm sóc khách hàng, tư vấn hoặc chốt sale; ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực giáo dục, đào tạo.
Có hiểu biết cơ bản về các chương trình học (Bộ GD, song ngữ, tích hợp, quốc tế,...).
Kỹ năng giao tiếp tốt, biết lắng nghe, thuyết phục và xử lý tình huống với phụ huynh.
Kiên nhẫn, trách nhiệm cao, phản xạ nhanh khi phát sinh vấn đề.
Có khả năng làm việc dưới áp lực, quản lý nhiều lớp học cùng lúc.
Sẵn sàng làm việc ngoài giờ khi cần trao đổi với phụ huynh hoặc dự giờ.
Có thể di chuyển đi dự giờ tại các khu vực được phân công. Ưu tiên ứng viên sinh sống tại các khu vực Bình Thạnh, Thủ Đức, Quận 7.
Thành thạo tin học văn phòng và các công cụ quản lý, báo cáo.
Quyền lợi
Lương cứng trung bình (6.000.000đ - 9.000.000đ/tháng, thỏa thuận theo năng lực) + Thưởng KPI hằng tháng.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng kèm chính sách review lương từ 3-6 tháng dựa trên hiệu suất công việc.
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo chế độ của Nhà nước.
Lương tháng thứ 13, thưởng tháng, thưởng quý, thưởng nóng theo kết quả kinh doanh.
Chế độ nghỉ mát/ Innovation/ Teambuilding hàng năm.
Môi trường giáo dục chuyên nghiệp, đề cao chất lượng dịch vụ và tinh thần phối hợp, hỗ trợ giữa các bộ phận.
Được đào tạo để nâng cao kỹ năng quản lý lớp học, chăm sóc phụ huynh, tư vấn - xử lý tình huống.
Bảo hiểm xã hội, Team building, Du lịch hàng năm, Phụ cấp thâm niên, Thưởng hiệu quả làm việc, Thưởng tháng 13
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 18:00)
Nghỉ chủ nhật và 1 buổi trong tuần
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 30/01/2026
- Thu nhập: 6 - 9 triệu
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 22 Hồng Hà, Phường Tân Sơn Hòa
