Nhân Viên Sale Admin

1. Phát triển khách hàng:
- Nắm rõ về tất cả các sản phẩm và dịch vụ của công ty;
- Tích cực tiếp cận các khách hàng doanh nghiệp tiềm năng qua điện thoại, email, mạng xã hội, sự kiện,...
- Tiến hành nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh, đánh giá tính hiệu quả của chiến lược bán hàng,...
- Tiếp cận khách hàng tiềm năng, tìm kiếm khách hàng mới, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện có;
- Thiết lập, phát triển và duy trì mối quan hệ lâu dài tích cực với khách hàng;
- Xác định và phân tích nhu cầu của khách hàng doanh nghiệp để tiếp cận họ theo phương pháp cung cấp giải pháp phù hợp nhất;
- Giới thiệu các sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty cho khách hàng, thuyết phục họ tin tưởng vào chất lượng, uy tín của sản phẩm, thương hiệu;
- Đàm phán giá cả, giao hàng và các chi tiết khác với khách hàng.
2. Chăm sóc khách hàng:
- Lên đơn hàng cho khách hàng gửi các BP liên quan, là cầu nối giữa khách hàng và công ty;
- Làm việc với các Bộ phận liên quan để kịp thời nắm bắt về tiến độ đơn hàng để thông tin kịp thời đến khách hàng;
- Chăm sóc khách hàng cũ của công ty;
- Theo dõi, đôn đốc tiến độ công nợ của khách hàng;
- Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.