Hình thức làm việc: Linh hoạt. Nhân sự có thể làm việc tại nhà (nếu nhà xa công ty) và văn phòng công ty (ví dụ: vài ngày tại nhà, vài ngày tại công ty), miễn đảm bảo hiệu quả công việc.
Làm việc trực tiếp với khách hàng quốc tế (Mỹ, EU, Trung Quốc và các thị trường khác) qua email, điện thoại, họp online.
Tiếp nhận và xử lý đơn hàng xuất khẩu/nhập khẩu:
Báo giá, xác nhận đơn hàng
Theo dõi tiến độ sản xuất /
giao hàngQuản lý timeline đơn hàng
Soạn thảo, xử lý và theo dõi hợp đồng ngoại thương, các chứng từ liên quan (Invoice, Packing List, Bill of Lading, CO, LC...).
Phối hợp với các bộ phận liên quan (sản xuất, kho, kế toán, forwarder) để:
Tổ chức vận chuyển - logistics - thủ tục hải quan
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, xử lý khiếu nại (nếu có).
Hỗ trợ đàm phán điều khoản thương mại (giá, điều kiện giao hàng, thanh toán...).
Cập nhật và lưu trữ dữ liệu khách hàng, đơn hàng trên hệ thống.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
1. Trình độ học vấn
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành:
Tiếng Anh thương mại
Kinh tế đối ngoại
Xuất nhập khẩu
Hoặc các ngành liên quan
2. Ngoại ngữ
Tiếng Anh:
Trình độ tương đương IELTS 6.0+
Giao tiếp trôi chảy với khách hàng nước ngoài (email, họp online, đàm phán)
Tiếng Trung:
Trình độ HSK 4 trở lên
Có khả năng đọc - viết email, trao đổi công việc với đối tác Trung Quốc
Ưu tiên ứng viên: Có kinh nghiệm làm việc với khách hàng Mỹ, EU, Trung Quốc
3. Kinh nghiệm & chuyên môn
Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí:
Sale nghiệp vụ
Nhân viên ngoại thương
Xuất nhập khẩu
Nắm vững quy trình ngoại thương:
Đàm phán - báo giá - ký hợp đồng
Thanh toán quốc tế (T/T, L/C...)
Vận chuyển - logistics - thủ tục hải quan
Chứng từ xuất nhập khẩu
Có kinh nghiệm xử lý đơn hàng và theo dõi tiến độ giao hàng.
Thưởng năm, thưởng định kì lễ Tết theo quy định của công ty.
Đóng BHXH theo quy định của Luật Lao động.
Một số chính sách khác được trao đổi trong buổi phỏng vấn.
