Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Tư vấn, bán hàng online qua các kênh của công ty: Website, Facebook, Hotline và sàn TMĐT (Shopee, TikTok, Lazada...).
Giải đáp thắc mắc khách hàng qua comment, inbox, feedback; tiếp nhận đơn hàng, lên đơn và theo dõi quá trình xử lý.
Quản lý đơn hàng, phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh (đổi trả, giao chậm...).
Chuyển tiếp khách hàng Đại lý/Thị trường cho bộ phận B2B khi cần.
Khuyến khích khách hàng đánh giá sản phẩm, theo dõi gian hàng/Mall; tổng hợp phản hồi, góp ý, khiếu nại của khách.
Thực hiện các công việc hỗ trợ Marketing: cập nhật sản phẩm trên sàn,
telesales thu thập thông tin khách hàng theo yêu cầu.
Phối hợp với các phòng ban liên quan và thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng bộ phận/Ban
Giám đốc.
Yêu cầu
Nữ, 23-29 tuổi; ngoại hình ưa nhìn, giọng nói rõ ràng.
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học chuyên ngành QTKD, Marketing hoặc liên quan.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm
Sale Online/CSKH/Marketing.
Giao tiếp tốt, tư vấn thuyết phục, xử lý tình huống linh hoạt, chốt đơn hiệu quả.
Chủ động trong công việc, cẩn thận với số liệu; sử dụng tốt Word, Excel.
Có thể trực fanpage/hotline ngoài giờ khi phát sinh (bắt buộc).
Trung thực, chăm chỉ, thái độ tốt, hòa đồng, có mong muốn gắn bó lâu dài.
Ưu tiên ứng viên ở gần công ty; hồ sơ, thông tin cá nhân rõ ràng.
Quyền lợi
Lương và thưởng
Lương cứng từ 7 triệu đến 9 triệu tùy vào năng lực (trả lương mỗi 2 tuần).
Cơm 30k/ngày (sau thử việc).
Điều chỉnh lương hằng năm tùy theo năng lực.
Thưởng lễ, Lương tháng 13.
Thưởng doanh số (1% doanh số đạt được trong tháng).
Điều kiện làm việc:
7h30 đến 17h00 từ thứ 2 đến thứ 7 (thứ 7 làm đến 11:30)
Được cấp điện thoại và các điều kiện cần thiết khác để phục vụ cho công việc.
Được training và hướng dẫn công việc.
Chế độ ngày nghỉ, ngày phép
Các ngày nghỉ theo quy định Nhà nước và 12 ngày phép làm việc.
Nghỉ Tết hằng năm đến ít nhất ngày 10 tháng Giêng âm lịch.
Chế độ khác
BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
Môi trường làm việc vui vẻ, hoà đồng, ít áp lực.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 07:30 đến 17:00)
Thứ 7 (từ 07:30 đến 11:30)
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: 10 - 12 triệu
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 41/6 bàu cát 8, Phường Tân Bình
