Mô tả công việc
Audits (đánh giá khách hàng):
Là đầu mối tiếp nhận, phối hợp và theo dõi các cuộc Audit/ đánh giá từ khách hàng (online hoặc onsite)
Chuẩn bị hồ sơ, tài liệu liên quan: HACCP, ISO, BRC, IFS, FSSC, tài liệu chất lượng, hồ sơ sản xuất, truy xuất nguồn gốc,... theo yêu cầu khách hàng
Phối hợp với các bộ phận liên quan (QA/QC, Sản Xuất, R&D, Kho, Mua hàng,...) trong suốt quá trình Audit
Theo dõi, tổng hợp và phản hồi các điểm không phù hợp (NC), CAPA sau audit đúng thời hạn cam kết
Lưu trữ hồ sơ Audit và báo cáo kết quả cho cấp quản lý
Chăm sóc khách hàng:
Tiếp nhận, theo dõi và xử lý yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để phản hồi kịp thời và hiệu quả.
Tìm hiểu và cập nhật quy định, pháp luật tại các thị trường xuất khẩu, đồng thời nghiên cứu yêu cầu và xu hướng thị trường liên quan đến khách hàng phụ trách
Công việc khác:
Kiểm tra và xác nhận nhãn sản phẩm, apecifications và bao bì theo yêu cầu khách hàng và thị trường
Tham gia giám sát xưởng sản xuất đối với các sản phẩm mới và định kỳ tại các phân xưởng nhằm theo dõi tiến độ thực hiện và khác phục các khiếu nại của khách hàng
Yêu cầu
- Giới tính: Nam/Nữ
- Độ tuổi: 25-40 tuổi
- Trình độ: Đại học. Chuyên ngành: Kinh Doanh Quốc Tế, Xuất Nhập Khẩu, Ngoại thương,
Công nghệ thực phẩm (Ưu tiên)
- Kinh nghiệm: 2 năm
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh
- Tin học: Thành thạo tin học VP và các kỹ năng Sales Online
- Thời gian làm việc: 08h00 - 16h00 từ thứ 2 - thứ 7
- Tư duy nhanh, linh hoạt, chịu khó học hỏi.
- Giao tiếp tốt, phối hợp nhóm tốt.
- Trung thực, trách nhiệm, làm việc được dưới áp lực.
Quyền lợi
- Được hưởng các chế độ chính sách theo luật lao động Việt Nam.
- Chế độ BHXH theo quy định nhà nước hiện hành.
- Chế độ phúc lợi, hiếu, hỷ, khám sức khỏe tổng quát định kỳ, tham quan nghỉ mát đầy đủ theo quy định hiện hành của Công Ty
- Thưởng Lễ, Tết, tháng lương thứ 13...
- Xét tăng lương hàng năm hoặc khi tăng cấp bậc.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
TP.HCM:Số 1, Lê Đức Thọ, P. Tân Thới Hiệp,, Quận 12
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 10/02/2026