Nhân Viên Telemarketing

Thực hiện các cuộc gọi ra ngoài tới khách hàng tiềm năng, sử dụng kỹ năng thuyết phục để quảng bá sản phẩm và dịch vụ của công ty một cách hiệu quả.
Xác định và đánh giá các khách hàng tiềm năng, thu thập thông tin quan trọng từ khách hàng và đánh giá nhu cầu của họ để đưa ra các giải pháp phù hợp.
Giao tiếp với khách hàng tiềm năng một cách chuyên nghiệp và thuyết phục, giải thích rõ ràng các tính năng, ưu điểm và lợi ích của sản phẩm/dịch vụ.
Theo dõi các khách hàng tiềm năng và duy trì liên lạc thường xuyên để xây dựng mối quan hệ, tăng khả năng chuyển đổi doanh số.
Duy trì hồ sơ chính xác và cập nhật về các tương tác với khách hàng, đảm bảo việc ghi chép và theo dõi đầy đủ các hành động sau đó.
Phối hợp với đội ngũ bán hàng để cung cấp các khách hàng tiềm năng đã được đánh giá và thông tin liên quan để theo dõi hiệu quả.
Luôn cập nhật kiến thức về sản phẩm, xu hướng thị trường và các đối thủ cạnh tranh để định vị sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty trên thị trường.