Nhân Viên Thu Ngân- Nhà Hàng Pizza

1. Đón tiếp khách hàng (Host/Hostess):
Chào đón khách hàng với thái độ thân thiện, chuyên nghiệp.
Hỏi và xác nhận thông tin đặt bàn, hỗ trợ sắp xếp chỗ ngồi hợp lý.
Giới thiệu ngắn gọn về concept nhà hàng và hình thức buffet.
Ghi nhận các yêu cầu đặc biệt (dị ứng, số lượng lớn, v.v.) để báo cho bộ phận phục vụ.
2. Thu ngân (Cashier):
Tính tiền chính xác, rõ ràng theo quy định và phần mềm quản lý.
Thực hiện các giao dịch bằng tiền mặt, thẻ, mã QR hoặc ví điện tử.
Note thông tin xuất hóa đơn, in bill, kiểm soát tiền trong ca và bàn giao ca minh bạch.
Giải đáp thắc mắc liên quan đến giá cả, ưu đãi, chương trình hội viên.
3. Hỗ trợ vận hành:
Phối hợp với quản lý và nhân viên phục vụ khi nhà hàng đông khách.
Ghi nhận ý kiến phản hồi, khiếu nại và chuyển đến quản lý xử lý kịp thời.
Đảm bảo khu vực lễ tân - quầy thu ngân luôn sạch sẽ, gọn gàng.