Nhân Viên Tổng Đài - Tiếng Hàn (Lương Từ 18-20 Triệu/Tháng Tại Hà Nội)CÔNG TY CỔ PHẦN MẮT BÃO BPO
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Bán hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Kinh doanh / Bán hàng / Chăm sóc khách hàng, Dịch vụ
Lương: 19 - 20 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 16/04/2024
Hạn nộp: 16/05/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Tiếp nhận xử lý các cuộc gọi đến:
- Tư vấn, giải đáp tất cả các thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ
- Cung cấp những thông tin những sản phẩm, dịch vụ của công ty theo yêu cầu của khách hàng
- Chuyển cuộc gọi đến yêu cầu bảo hành của khách tới các bộ phận liên quan
- Ghi nhận các cuộc gọi khẩn, bất thường và nhanh chóng báo cáo lên cấp trên quản lý trực tiếp
- Phối hợp với các bộ phận các yêu cầu, khiếu nại, phàn nàn của khách hàng.
Xử lý các cuộc gọi ra chăm sóc khách hàng:
- Kiểm tra tình trạng các trường hợp bảo hành và thông tin chăm sóc khách hàng tránh phát sinh khiếu nại
- Phối hợp với kỹ thuật và giúp đỡ khách hàng về ngôn ngữ trong quá trình thực hiện bảo hành
- Gọi điện chăm sóc khách hàng đánh giá về chất lượng dịch vụ
- Tư vấn, giải đáp tất cả các thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ
- Cung cấp những thông tin những sản phẩm, dịch vụ của công ty theo yêu cầu của khách hàng
- Chuyển cuộc gọi đến yêu cầu bảo hành của khách tới các bộ phận liên quan
- Ghi nhận các cuộc gọi khẩn, bất thường và nhanh chóng báo cáo lên cấp trên quản lý trực tiếp
- Phối hợp với các bộ phận các yêu cầu, khiếu nại, phàn nàn của khách hàng.
Xử lý các cuộc gọi ra chăm sóc khách hàng:
- Kiểm tra tình trạng các trường hợp bảo hành và thông tin chăm sóc khách hàng tránh phát sinh khiếu nại
- Phối hợp với kỹ thuật và giúp đỡ khách hàng về ngôn ngữ trong quá trình thực hiện bảo hành
- Gọi điện chăm sóc khách hàng đánh giá về chất lượng dịch vụ
Yêu cầu
- Đã tốt nghiệp TC, CĐ, ĐH (tất cả các ngành nghề).
- Giao tiếp thành thạo tiếng Hàn (nghe, nói, đọc, viết), tiếng anh giao tiếp Khá
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng.
- Giao tiếp thành thạo tiếng Hàn (nghe, nói, đọc, viết), tiếng anh giao tiếp Khá
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng.
Quyền lợi
- Thu nhập: 20.000.000/tháng/26 công; làm việc giờ hành chính, luân phiên nghỉ ngày thứ 7 hoặc chủ nhật
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến.
- Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng cần thiết cho công việc.
- Sau 02 tháng được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo luật định
- Được hưởng các chế độ đài thọ khác của công ty: Sinh nhật, hiếu, hỷ, lễ tết, ....
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến.
- Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng cần thiết cho công việc.
- Sau 02 tháng được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo luật định
- Được hưởng các chế độ đài thọ khác của công ty: Sinh nhật, hiếu, hỷ, lễ tết, ....
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN MẮT BÃO BPO
171A Hoàng Hoa Thám, Phường 13, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh
https://matbaobpo.com/
Việc làm tương tự
Telesale / Chăm sóc Khách hàng tại Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
Hà Nội
08/10/2024
Nhân Viên Trực Page
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI CHAMY
8 - 20 triệu VNĐ
Hà Nội
21/10/2024
Nhân Viên Trực Page, Hotline
Công Ty TNHH Thương Mại Và Đầu Tư Minh Vũ
6 - 12 triệu
Hà Nội
12/10/2024
Nhân Viên Trực Page (Yêu Cầu Tiếng Anh Cơ Bản)
CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ XNK ĐỨC TÍN
10 - 30 triệu
Hà Nội
26/11/2024
Vị trí Nhân Viên Tổng Đài - Tiếng Hàn (Lương Từ 18-20 Triệu/Tháng Tại Hà Nội) do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN MẮT BÃO BPO tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 19 - 20 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Tổng Đài - Tiếng Hàn (Lương Từ 18-20 Triệu/Tháng Tại Hà Nội) hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN MẮT BÃO BPO ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN MẮT BÃO BPO
171A Hoàng Hoa Thám, Phường 13, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh
https://matbaobpo.com/