Nhân Viên Trực Tổng Đài
CÔNG TY TNHH J&T EXPRESS VIỆT NAM- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Nhận cuộc gọi và hướng dẫn trả lời thông tin liên quan đến hàng hóa, chính sách dịch vụ và các thông tin khác.
- Hỗ trợ khách hàng tạo đăng ký sử dụng, tạo đơn hàng, tra cứu thông tin đơn hàng
- Nhận thông tin, thao tác các thông tin trên hệ thống làm việc.
- Nhận các khiếu nại, phản ánh, hỗ trợ phản hồi giải quyết các khiếu nại của khách hàng.
- Thời gian làm việc: Bắt buộc xoay ca, ca 1 từ 7:00-16:30, ca 2 từ 9:00-18:30, ca 3 từ 12:00-21:30.
- Địa điểm làm việc: Lầu 3, tòa nhà Phước Thành, 199 Điện Biên Phủ, Phường 15, Quận Bình Thạnh, TP. HCM
Yêu cầu công việc
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm;
- Kỹ năng mềm: Kỹ năng giao tiếp tốt;
- Ngoại ngữ: Không yêu cầu;
- Yêu cầu khác: Chất giọng ấm, giọng nói rõ ràng;
- Điểm cộng: Ưu tiên có kinh nghiệm trực tổng đài, chăm sóc khách hàng tại các công ty chuyển phát nhanh, sàn thương mại điện tử hoặc các công ty thực hiện dự án cho công ty chuyển phát nhanh, sàn thương mại điện tử,... (chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo);
- Chấp nhận làm việc xoay ca theo sự sắp xếp của Trưởng bộ phận.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: 7.5 - 9 triệu đồng
- Đào tạo
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN;
- Khám sức khỏe định kỳ;
- Gửi xe miễn phí;
- Phúc lợi tăng ca: cơm tối, taxi;
- Quà hiếu hỉ: sinh nhật, tang chế, hỗ trợ khó khăn đột xuất;
- Hỗ trợ nuôi con nhỏ đối với nhân viên nữ;
- Tea break 2 - 3 lần/tuần;
- Liên hoan bộ phận quý;
- Du lịch/team building hàng năm;
- Được mua điện thoại OPPO giảm giá 20%;
- Được bình chọn là nhân viên xuất sắc năm, bố mẹ được mời tham dự tiệc cuối năm của công ty;
- Thưởng thâm niên;
- Thường dự án;
- Thưởng quý
- Thưởng cuối năm.
Nộp hồ sơ liên hệ
Phòng Nhân Sự
CÔNG TY TNHH J&T EXPRESS VIỆT NAM
J&T Express là thương hiệu chuyển phát nhanh dựa trên sự phát triển của công nghệ và Internet của Công ty TNHH MTV Chuyển phát nhanh Thuận Phong có vốn đầu tư từ Hồng Kông. Chúng tôi sở hữu một mạng lưới rộng khắp nhằm hỗ trợ các hoạt động giao nhận hàng hóa nhanh chóng không chỉ ở nội thành mà còn ở ngoại thành và các vùng xa của các tỉnh thành trong cả nước Việt Nam.
Đồng thời, trong tương lai J&T Express định hướng mở rộng phạm vi cung cấp các dịch vụ chuyển phát nhanh ra quốc tế.
J&T Express cam kết sử dụng hệ thống công nghệ thông tin tiên tiến để nâng cao tính kịp thời và chất lượng phục vụ, cũng như đáp ứng những tiêu chí về sự tiện lợi, nhanh chóng, hiệu quả trong các dịch vụ chuyển phát đến khách hàng. J&T Express hiện tại đã có mặt tại nhiều nước Đông Nam Á: Việt Nam, Thái Lan, Indonesia, Malaysia, Philippines.
Với khẩu hiệu "Express your online business", J&T Express tập trung hỗ trợ cho khách hàng kinh doanh trực tuyến dễ dàng và hiệu quả hơn, cung cấp các tiện ích giúp khách hàng mở rộng kinh doanh theo xu hướng của ngành thương mại điện tử.
Các vị trí J&T thường tuyển dụng:
J&T tuyển dụng Shipper
J&T Express tuyển dụng nhân viên Bưu Cục
J&T tuyển dụng Nhân viên Kho
Các tỉnh thành J&T thường tuyển dụng:
J&T tuyển dụng Hà Nội
J&T express- tuyển dụng Đà Nẵng
J&T Express tuyển dụng TPHCM
J&T Tuyển dụng tại Bình Dương
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.