Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh Và Chăm Sóc Khách Hàng

1. Tư vấn và tuyển sinh:
Tư vấn, giới thiệu các khóa học tiếng Anh phù hợp với nhu cầu của học viên.
Hỗ trợ học viên hoàn tất quy trình đăng ký và nhập học.
2. Làm việc nhóm và thu thập thông tin khách hàng:
Phối hợp với đồng nghiệp triển khai các hoạt động tìm kiếm, thu thập và cập nhật thông tin khách hàng tiềm năng.
3. Tiếp cận và mời khách hàng trải nghiệm sản phẩm:
Chủ động tìm kiếm, liên hệ và mời khách hàng tham gia các buổi trải nghiệm, sự kiện hoặc lớp học thử do công ty tổ chức.
4. Chăm sóc và phát triển khách hàng tiềm năng:
Duy trì mối quan hệ với học viên cũ và khách hàng tiềm năng.
Phát triển tệp khách hàng mới, mở rộng thị trường trong lĩnh vực đào tạo tiếng Anh.
5. Đào tạo và phát triển đội ngũ:
Tham gia đào tạo nhân viên mới, chia sẻ kinh nghiệm, hướng dẫn kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng theo tiêu chuẩn của công ty.
6. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu:
Hoàn thành các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên trực tiếp.