Mô tả công việc
- Vận hành gian hàng trên TikTok Shop & Shopee.
- Đăng tải, tối ưu sản phẩm (tên sản phẩm, mô tả, hình ảnh, video, tag từ khóa...).
- Quản lý hàng tồn kho, giá bán, chương trình khuyến mãi, flash sale, voucher trên sàn.
- Theo dõi đơn hàng, xử lý các tình huống đơn hủy, tồn kho, sai sót trong vận chuyển.
- Phối hợp với các bộ phận khác để triển khai livestream, sản xuất video và nội dung hỗ trợ bán hàng.
- Theo dõi hiệu quả bán hàng hằng ngày: tỷ lệ chuyển đổi, lượt xem sản phẩm, lượt click từ video...
- Báo cáo số liệu định kỳ và đưa ra đề xuất cải thiện vận hành, tăng trưởng doanh số.
- Chuẩn bị dữ liệu, đăng ký và theo dõi các chiến dịch bán hàng lớn của sàn (Sale tháng, Campaign ngành hàng...).
- Phối hợp với team nội dung/video để cập nhật nội dung sản phẩm theo yêu cầu chiến dịch.
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm từ 1 năm trong mảng vận hành TMĐT, ưu tiên TikTok Shop hoặc Shopee.
- Biết sử dụng Seller Center (Shopee), Seller Center TikTok Shop, hiểu rõ quy trình vận hành đơn hàng, khuyến mãi, xử lý sự cố
- Kỹ năng sử dụng Google Sheets/Excel cơ bản, nắm được cách theo dõi dữ liệu và báo cáo hiệu quả.
- Có tư duy phân tích số liệu, biết cách đọc hiểu các chỉ số vận hành (chuyển đổi, tồn kho, CTR...).
- Chủ động, tỉ mỉ, làm việc có trách nhiệm và có tinh thần hỗ trợ team cao.
Quyền lợi
- Lương từ 8.000.000 - 10.000.000 VNĐ
- Môi trường làm việc năng động, sáng tạo, khuyến khích phát triển ý tưởng mới.
- Thưởng hấp dẫn theo hiệu suất công việc.
- Cơ hội làm việc với các KOLs, Influencer, đội ngũ media chuyên nghiệp.
- Lương tháng 13, thưởng lễ Tết
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 90 Đình Nghi Xuân, Phường Bình Trị Đông