Mô tả công việc
Đăng tải sản phẩm công ty lên các nền tảng shopee, tiktokshop
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và các vấn đề phát sinh trong quá trình mua hàng.
Hỗ trợ khách hàng qua các kênh như điện thoại, email, chat trực tuyến hoặc các nền tảng mạng xã hội.
Ghi nhận, phân loại và theo dõi các vấn đề của khách hàng để đảm bảo việc giải quyết kịp thời và hiệu quả.
Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi và các chính sách của công ty.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (bán hàng, kho vận, kỹ thuật...) để giải quyết các vấn đề phức tạp của khách hàng.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và trung thành của khách hàng.
Thực hiện các công việc hành chính khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu
Không yêu cầu kinh nghiệm, chấp nhận sinh viên mới ra trường.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel,...)
Kiên nhẫn, nhiệt tình và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực thương mại điện tử
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực.
Cơ hội được đào tạo và phát triển bản thân.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Chế độ thưởng hấp dẫn theo hiệu quả công việc.
Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch hàng năm.
Bảo hiểm xã hội, Thưởng hiệu quả làm việc, Team building, Phụ cấp thâm niên
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: Phường Tân Thuận
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 22/02/2026
CÔNG TY TNHH NGHỆ THUẬT VÀ SÁNG TẠO VĂN HÓA CHUANG XIN
16/09 đường Bùi Văn Ba, Phường Tân Thuận, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
Bán buôn đồ dùng khác cho gia đình:Bán buôn văn hóa phẩm, văn phòng phẩm, đồ chơi, lịch, quà lưu niệm, dụng cụ học sinh, đồ chơi, trò chơi trẻ em có nội dung được phép lưu hành...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
