NV Chăm Sóc Khách Hàng trực tuyến (online customer service operator)
Công Ty TNHH SXTM & DV Anh NguyênĐịa điểm làm việc: Hà Nội, Hồ Chí Minh
Hết hạn: 31/05/2021
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Thông tin tuyển dụng NV Chăm Sóc Khách Hàng Trực Tuyến (Online Customer Service Operator)
Mô tả công việc
Kiểm tra các đơn hàng trên website, kiểm tra sản phẩm, xác nhận đơn hàng với khách hàng.
Xử lý đơn đặt hàng theo đúng quy trình của SOP.
Lập bảng báo giá, tư vấn, soạn thảo hợp đồng, tạo đơn hàng, yêu cầu xuất hóa đơn đỏ cho khách hàng doanh nghiệp.
Trả lời tin nhắn của khách hàng từ các cuộc trò chuyện trực tiếp, tin nhắn, facebook, email, cuộc gọi.
Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, sự kiện, chương trình khuyến mãi và chính sách hậu mãi.
Tiếp nhận các vấn đề khiếu nại của khách hàng và chuyển đến bộ phận CRM / Phòng kiểm soát chất lượng.
Thực hiện các công việc khác do trưởng bộ phận yêu cầu.
Làm việc theo ca. Ca 1: 8:00 - 17:00; Ca 2: 12:00 - 21:00.
Quyền lợi được hưởng
- Làm việc 5 ngày / tuần, có 2 ngày nghỉ tuần không cố định.
- Có 14 ngày phép năm và 3 ngày phép bệnh.
- Tham gia BHXH theo quy định.
- Thưởng tháng 13, thưởng Tết theo tình hình kinh doanh.
- Được tham gia các khóa đào tạo nội bô và bên ngoài để nâng cao kỹ năng.
Yêu cầu khác
• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng.
• Giao tiếp khá tốt bằng tiếng Anh và tiếng Việt với giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
• Sử dụng tốt phần mềm Ms Offfice, đặc biệt là Excel.
• Có kỹ năng giải quyết vấn đề.
Hình thức nộp hồ sơ
Bấm vào nút NỘP HỒ SƠ để ứng tuyển
Hạn nộp hồ sơ:31/05/2021
NỘP HỒ SƠ
Bạn đang xem tuyển dụng vị trí:NV Chăm Sóc Khách Hàng Trực Tuyến (Online Customer Service Operator), Ngành nghề:Tư vấn
Mô tả công việc
Kiểm tra các đơn hàng trên website, kiểm tra sản phẩm, xác nhận đơn hàng với khách hàng.
Xử lý đơn đặt hàng theo đúng quy trình của SOP.
Lập bảng báo giá, tư vấn, soạn thảo hợp đồng, tạo đơn hàng, yêu cầu xuất hóa đơn đỏ cho khách hàng doanh nghiệp.
Trả lời tin nhắn của khách hàng từ các cuộc trò chuyện trực tiếp, tin nhắn, facebook, email, cuộc gọi.
Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, sự kiện, chương trình khuyến mãi và chính sách hậu mãi.
Tiếp nhận các vấn đề khiếu nại của khách hàng và chuyển đến bộ phận CRM / Phòng kiểm soát chất lượng.
Thực hiện các công việc khác do trưởng bộ phận yêu cầu.
Làm việc theo ca. Ca 1: 8:00 - 17:00; Ca 2: 12:00 - 21:00.
Quyền lợi được hưởng
- Làm việc 5 ngày / tuần, có 2 ngày nghỉ tuần không cố định.
- Có 14 ngày phép năm và 3 ngày phép bệnh.
- Tham gia BHXH theo quy định.
- Thưởng tháng 13, thưởng Tết theo tình hình kinh doanh.
- Được tham gia các khóa đào tạo nội bô và bên ngoài để nâng cao kỹ năng.
Yêu cầu khác
• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng.
• Giao tiếp khá tốt bằng tiếng Anh và tiếng Việt với giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
• Sử dụng tốt phần mềm Ms Offfice, đặc biệt là Excel.
• Có kỹ năng giải quyết vấn đề.
Hình thức nộp hồ sơ
Bấm vào nút NỘP HỒ SƠ để ứng tuyển
Hạn nộp hồ sơ:31/05/2021
NỘP HỒ SƠ
Bạn đang xem tuyển dụng vị trí:NV Chăm Sóc Khách Hàng Trực Tuyến (Online Customer Service Operator), Ngành nghề:Tư vấn
Thông tin khác
Mức lương:7 - 10 triệu
Kinh nghiệm:1 năm
Yêu cầu bằng cấp:Cao đẳng
Số lượng cần tuyển:2
Ngành nghề:Hành chính - Văn phòngNhân viên kinh doanhTư vấn
Địa điểm làm việc:TP.HCMHà Nội
Chức vụ:Chuyên viên- nhân viên
Hình thức làm việc:Toàn thời gian cố định
Thời gian thử việc:2 tháng
Yêu cầu giới tính:Không yêu cầu
Yêu cầu độ tuổi:25 - 29 tuổi
Ngành nghề:Hành chính - Văn phòngNhân viên kinh doanhTư vấn
Kinh nghiệm:1 năm
Yêu cầu bằng cấp:Cao đẳng
Số lượng cần tuyển:2
Ngành nghề:Hành chính - Văn phòngNhân viên kinh doanhTư vấn
Địa điểm làm việc:TP.HCMHà Nội
Chức vụ:Chuyên viên- nhân viên
Hình thức làm việc:Toàn thời gian cố định
Thời gian thử việc:2 tháng
Yêu cầu giới tính:Không yêu cầu
Yêu cầu độ tuổi:25 - 29 tuổi
Ngành nghề:Hành chính - Văn phòngNhân viên kinh doanhTư vấn
Nộp hồ sơ liên hệ
Thông tin liên hệ Người liên hệ Ms. Chi Địa chỉ liên hệ Saigon Pearl 92 Nguyen Huu Canh, Binh Thanh
Công Ty TNHH SXTM & DV Anh Nguyên
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
GIỚI THIỆU
Năm 2006, Công ty TNHH SXTM & DV Anh Nguyên giới thiệu mô hình mua sắm nội thất mới mẻ, nhanh chóng đưa UMA trở thành thương hiệu tin cậy hàng đầu, đồng hành cùng hàng ngàn gia đ...Xem chi tiết
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty TNHH Thương Mại KATA Việt Nam
Thu nhập trung bình từ 10-20 triệu/tháng. Lương cứng từ 7-9tr + % hoa hồng theo doanh thu.
21/05/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH MOLA INTERACTIVE
Thỏa thuận
17/05/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty Vitech Group
Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
30/04/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần techino
6 - 15 triệu
08/05/2024
Hà Nội, Hà Tĩnh, Nghệ An, Quảng Bình, Thanh Hóa, Khác
Công ty cổ phần IPOS.vn
15 triệu - 20 triệu
23/05/2024
Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần ipos.vn
Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
30/04/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Đầu tư phát triển và Chuyển giao Công nghệ
15 - 20 triệu
17/05/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ TRÍ TUỆ TRẺ
15 - 25 triệu
15/05/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.