Online Sales Manager

Chịu trách nhiệm quản lý, điều hành toàn bộ hoạt động của Phòng Kinh doanh kênh Online thuộc Dự án ECOM, đảm bảo đạt được các mục tiêu kinh doanh đã đề ra.
Lập kế hoạch kinh doanh, xây dựng và giao chỉ tiêu doanh số (KPIs) chi tiết cho phòng và từng nhân viên theo tháng/quý/năm.
Tổ chức triển khai, theo dõi, giám sát và đôn đốc đội ngũ nhân viên kinh doanh thực hiện kế hoạch, đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu doanh số các sản phẩm, dịch vụ FPT Telecom (Internet, Truyền hình FPT Play, Camera AI...).
Phân tích dữ liệu kinh doanh, đánh giá hiệu quả các hoạt động, đề xuất các giải pháp, chương trình bán hàng, khuyến mãi nhằm tối ưu hóa doanh thu và thị phần trên kênh Online.
Tham gia vào quá trình tuyển dụng, phỏng vấn và lựa chọn nhân sự; đào tạo, huấn luyện, kèm cặp và phát triển năng lực chuyên môn, kỹ năng cho đội ngũ nhân viên kinh doanh kênh Online.
Tổ chức phân công công việc, theo dõi và đánh giá hiệu quả làm việc của từng nhân viên; tạo động lực, truyền cảm hứng, xây dựng tinh thần đội nhóm và duy trì kỷ luật làm việc.
Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban liên quan để đảm bảo quy trình bán hàng, triển khai và hỗ trợ khách hàng diễn ra suôn sẻ, hiệu quả.
Tham mưu cho Ban lãnh đạo về các chiến lược, cơ hội, thách thức trong kinh doanh kênh Online; thực hiện báo cáo định kỳ/đột xuất về kết quả hoạt động kinh doanh, tình hình nhân sự của phòng.
Đại diện phòng làm việc với các đối tác, khách hàng lớn khi cần thiết; truyền thông hình ảnh, giá trị của FPT Telecom; xây dựng và phát triển văn hóa làm việc chuyên nghiệp tại phòng.
Thực hiện các nhiệm vụ liên quan khác theo sự phân công của cấp trên.