Operation Manager (Education/Training)

Mục tiêu công việc: Đảm bảo vận hành trơn tru, hiệu quả và tối ưu các hoạt động của công ty, bao gồm marketing, tuyển sinh và quản lý vận hành nội bộ. Đảm bảo các giải pháp các nguồn lực để tất cả các dự án và chiến dịch được triển khai đúng tiến độ, đạt chỉ tiêu đề ra (chủ động đề xuất giải pháp và phối hợp với CEO và Founder để điều phối nguồn lực)
Các công việc cụ thể bên dưới:
Quản lý và giám sát tổng thể các hoạt động: Giám sát tiến độ, đảm bảo hiệu quả của các hoạt động marketing, tuyển sinh, hành chính, và nhân sự trong công ty
Giám sát tiến độ triển khai chiến dịch marketing: Giám sát và hỗ trợ bộ phận marketing trong việc triển khai các chiến dịch truyền thông và quảng bá khóa học. Đảm bảo các kế hoạch được thực hiện đúng theo thông điệp và tiến độ của chiến dịch.
Theo dõi hoạt động tuyển sinh: Đảm bảo chỉ tiêu học viên được hoàn thành cho từng khóa học, giám sát hiệu quả các hoạt động tuyển sinh.
Quản lý các dự án được phân công: Lên kế hoạch, điều phối và giám sát các webinar, workshop và khóa đào tạo được phân công, đảm bảo các hoạt động diễn ra chuyên nghiệp, đúng thời gian và đáp ứng yêu cầu chất lượng.
Quản lý vận hành nội bộ: Xây dựng các quy trình vận hành nội bộ, giám sát công tác quản lý dòng tiền, tài sản, cơ sở vật chất. Chịu trách nhiệm quản lý hợp đồng lao động, bảo hiểm, thuế thu nhập cá nhân.
Giải quyết các vấn đề phát sinh và điều chỉnh kế hoạch (xin ý kiến từ CEO nếu cần thiết) để đảm bảo mục tiêu dự án được hoàn thành đúng hạn