- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Setup & Administration - Configuration of the Wecheer platform according to the project / campaign requirements working closely with internal stakeholders - i.e. creating accounts, adjusting user permissions, uploading content, requesting clarifications, etc.
- Monitoring & Maintenance - Putting in place dashboards to monitor the different systems and streamline reporting to internal stakeholders - i.e. monitoring reward stock levels, OTP SMS delivery rate, checking receipts requiring reclassification,
- Analysis & Improvement - Adjusting parameters to improve system performance as well as proactively proposing improvements to the way of working and the platform itself - i.e. adjusting receipt scanning parameters, suggesting a new feature for the back-end for the product team, creating a form for location change requests.
These will be mostly internal requests which may come through customer support tickets, slack and meetings; so being able to handle multiple channels of communication is an asset.
- Monitoring & Maintenance - Putting in place dashboards to monitor the different systems and streamline reporting to internal stakeholders - i.e. monitoring reward stock levels, OTP SMS delivery rate, checking receipts requiring reclassification,
- Analysis & Improvement - Adjusting parameters to improve system performance as well as proactively proposing improvements to the way of working and the platform itself - i.e. adjusting receipt scanning parameters, suggesting a new feature for the back-end for the product team, creating a form for location change requests.
These will be mostly internal requests which may come through customer support tickets, slack and meetings; so being able to handle multiple channels of communication is an asset.
Yêu cầu
- At least 3years of experience in tech / internet / digital media companies in relevant roles (Operations Support, Technical Support, Technical Account Manager, Application Support Specialist, ...)
- Tech savvy and familiar with analytics tools, Jira, as well as customer support tools (Freshdesk)
- Quick learner, able to multi-task
- Detail oriented and organized
- Highly Proactive
- Fluent in English & an excellent communicator
- A good team player
- Tech savvy and familiar with analytics tools, Jira, as well as customer support tools (Freshdesk)
- Quick learner, able to multi-task
- Detail oriented and organized
- Highly Proactive
- Fluent in English & an excellent communicator
- A good team player
Quyền lợi
- Annual leave: 12 days per year
- Take holiday on X'mas (25/12)
- Health Insurance: for all contracted employees
- Social Insurance/Health Insurance/unemployment Insurance: will be paid as the salary in the labor contract.
- Take holiday on X'mas (25/12)
- Health Insurance: for all contracted employees
- Social Insurance/Health Insurance/unemployment Insurance: will be paid as the salary in the labor contract.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
➢ Tòa Nhà Hbt Tower, 458 Hai Bà Trưng, Tân Định, Quận 1, Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh)
Ngành nghề
Thư Ký
Tính chất công việc
Toàn thời gian
Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)
Cao Đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
Trên 3 năm
Yêu cầu ngôn ngữ
Tiếng Anh
➢ Tòa Nhà Hbt Tower, 458 Hai Bà Trưng, Tân Định, Quận 1, Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh)
Ngành nghề
Thư Ký
Tính chất công việc
Toàn thời gian
Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)
Cao Đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
Trên 3 năm
Yêu cầu ngôn ngữ
Tiếng Anh
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 23/09/2021
- Thu nhập: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
BỆNH VIỆN QUỐC TẾ DOLIFE - CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÍN
Thỏa thuận
22/10/2024
Hà Nội
BỆNH VIỆN QUỐC TẾ DOLIFE - CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÍN
Cạnh tranh
20/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VÀ PHÁT TRIỂN TRÍ TUỆ GLOBAL TALENT
Đến 20 triệu VNĐ
18/10/2024
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Di Động Trực Tuyến (viết tắt M_Service) - VÍ ĐIỆN TỬ MOMO
10 - 15 triệu VNĐ
08/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Bắc Giang, Bắc Ninh, Bình Thuận, Khánh Hòa, Lâm Đồng, Quảng Nam, Thừa Thiên Huế
Công Ty TNHH Công Nghệ Quốc Tế Ecom Việt Nam
8 - 30 triệu VNĐ
20/10/2024
Hà Nội
Công Ty TNHH Hệ Thống Thông Tin FPT - FPT Information System - FPT IS
Thương lượng
12/10/2024
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Dịch Vụ Helifine
Thoả thuận
19/10/2024
Toàn Quốc, Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.