- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Xử lý mọi khiếu nại của khách hàng hoặc và đưa ra giải pháp xử lý nhanh các vấn đề gây tranh cãi mà họ không thể giải quyết trực tiếp được
Kiểm tra lượng khách hàng đến và đi hàng ngày với nhân viên trực trong ca
Cung cấp dịch vụ khách hàng ở mức cao nhất và duy trì hồ sơ khách hàng trên PMS
Đảm bảo áp dụng hợp lệ các chính sách giá và thủ tục kiểm toán nội bộ
Giám sát các khoản nợ, hóa đơn và tiền mặt
Rà soát danh sách khách đến, khách VIPs để đối chiếu việc sắp xếp phòng, tiện nghi và các yêu cầu đặc biệt
Báo cáo cấp trên các vấn đề nằm ngoài thẩm quyền giải quyết
Xem xét các báo cáo hoạt động và công việc hàng ngày của Giám sát Tiền sảnh
Chuẩn bị báo cáo doanh thu hàng tháng và hàng ngày
Chuẩn bị báo cáo doanh thu phòng và dự báo công suất phòng
Yêu cầu
Tiếng Anh giao tiếp tốt
Kinh nghiệm ở vị trí tương đương 2 năm trở lên
sử dụng tốt phần mềm Opera
Quyền lợi
Cơ hội được đào tạo & phát triển sự nghiệp trong các Khách sạn/Resort mang dấu ấn tinh hoa đẳng cấp Việt Nam.
Bố trí nhà ở staff house cho CBNV ở xa, chế độ cơm ca theo quy định của Tập đoàn
Thu nhập & chế độ đãi ngộ cực kỳ cạnh tranh
Và rất nhiều ưu đãi khác cho từng vị trí, sẽ được trao đổi cụ thể khi phỏng vấn
Thông tin khác
1
Nơi làm việc
Huyện Kim Bôi - Hòa Bình
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Resort/ Khu Du lịch
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Trưởng ca
Cập nhật
23/[protected info]
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 30/05/2025
- Thu nhập: Thỏa thuận
Sun World - The entertainment brand of Sun Group - is a series of leading amusement parks and entertainment complexes in Vietnam including:
• Sun World Ba Na Hills (located in Da Nang)
• Sun World Asia Park (located in Da Nang)
• Sun World Fansipan Legend (located in Sa Pa, Lao Cai)
• Sun World Halong Complex (located in Ha Long, Quang Ninh)
• Sun World Hon Thom Nature Park (located in Phu Quoc)
• Sun World Baden Mountain (located in Tay Ninh)
• Sun World Cat Ba (located in Hai Phong)
See our ...
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.