[QUẬN 8] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNGCÔNG TY TNHH LIÊN DOANH OCANY VIỆT NAM
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Thực phẩm - Đồ uống, Công nghệ thực phẩm / Dinh dưỡng, Giao Dịch Khách Hàng, Phát triển thị trường
Lương: 7 Tr - 10 Tr VND
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 22/05/2024
Hạn nộp: 21/06/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Xử lý các cuộc gọi đến, ghi nhận phản hồi và lưu trữ thông tin, cập nhật dữ liệu khách hàng, hỗ trợ giải đáp câu hỏi thắc mắc liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ bằng cách xác minh khiếu nại từ khách hàng; xác định nguyên nhân của vấn đề; lựa chọn và giải thích giải pháp tốt nhất; sửa chữa hoặc điều chỉnh tức thời; theo sát để đảm bảo vấn đề đã được giải quyết kịp thời và làm hài lòng khách hàng 1 cách tốt nhất.
Thực hiện việc chăm sóc, xây dựng/duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ bằng hình thức gọi điện (data công ty cung cấp có sẵn). Đồng thời kích thích nhu cầu đưa KH tiềm năng trở thành KH trung thành với sản phẩm/ dịch vụ của công ty bằng kết quả tái mua hàng dựa trên kết quả doanh số mang về.
Xử lý nguồn data bên Marketing cung cấp: gọi chốt lịch hẹn, tư vấn chính sách đại lý, CTV - nếu có.
Tuân thủ theo đúng quy trình, hướng dẫn của trường bộ phận và chính sách của công ty....
Đảm bảo hoàn thành tiến độ công việc được phân công hoăc 1 số công việc liên quan phát sinh khác, chịu trách nhiệm về các báo cáo liên quan công việc đến trưởng bộ phận.
Xử lý các cuộc gọi đến, ghi nhận phản hồi và lưu trữ thông tin, cập nhật dữ liệu khách hàng, hỗ trợ giải đáp câu hỏi thắc mắc liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ bằng cách xác minh khiếu nại từ khách hàng; xác định nguyên nhân của vấn đề; lựa chọn và giải thích giải pháp tốt nhất; sửa chữa hoặc điều chỉnh tức thời; theo sát để đảm bảo vấn đề đã được giải quyết kịp thời và làm hài lòng khách hàng 1 cách tốt nhất.
Thực hiện việc chăm sóc, xây dựng/duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ bằng hình thức gọi điện (data công ty cung cấp có sẵn). Đồng thời kích thích nhu cầu đưa KH tiềm năng trở thành KH trung thành với sản phẩm/ dịch vụ của công ty bằng kết quả tái mua hàng dựa trên kết quả doanh số mang về.
Xử lý nguồn data bên Marketing cung cấp: gọi chốt lịch hẹn, tư vấn chính sách đại lý, CTV - nếu có.
Tuân thủ theo đúng quy trình, hướng dẫn của trường bộ phận và chính sách của công ty....
Đảm bảo hoàn thành tiến độ công việc được phân công hoăc 1 số công việc liên quan phát sinh khác, chịu trách nhiệm về các báo cáo liên quan công việc đến trưởng bộ phận.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Nữ, từ 22 - 20 tuổi
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các khối ngành;
Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm tại vị trí tương đương
Ưu tiên đã từng làm telesale, chăm sóc khách hàng, call center,..
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục
Kỹ năng làm việc độc lập, đội nhóm
Nữ, từ 22 - 20 tuổi
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các khối ngành;
Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm tại vị trí tương đương
Ưu tiên đã từng làm telesale, chăm sóc khách hàng, call center,..
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục
Kỹ năng làm việc độc lập, đội nhóm
Quyền lợi
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Thông tin khác
Bằng cấp:
Trung cấp
Thời gian thử việc: 2 tháng
Cơ hội huấn luyện:
- Tham gia các khóa đào tạo, nâng cao kỹ năng chuyên môn định kỳ.
- Được tham gia các khóa đào tạo chuyên môn theo yêu cầu công việc;
Độ tuổi:
22 - 30
Thời gian làm việc: Thứ 2 - thứ 6: 8am - 5pm ; Thứ 7: 8am - 12pm
Phúc lợi:
- Hỗ trợ cơm trưa tại văn phòng
- BHXH, lương tháng 13, thưởng lễ, Tết, sinh nhật, hiếu hỷ,...
- Tăng lương định kỳ hằng năm
- Phụ cấp thâm niên
- Du lịch, team building, party hàng năm
- Phòng Gym, Yoga, Dance rèn luyện sức khỏe mỗi ngày sau giờ làm việc
Lương:
7 Tr - 10 Tr
VND
Trung cấp
Thời gian thử việc: 2 tháng
Cơ hội huấn luyện:
- Tham gia các khóa đào tạo, nâng cao kỹ năng chuyên môn định kỳ.
- Được tham gia các khóa đào tạo chuyên môn theo yêu cầu công việc;
Độ tuổi:
22 - 30
Thời gian làm việc: Thứ 2 - thứ 6: 8am - 5pm ; Thứ 7: 8am - 12pm
Phúc lợi:
- Hỗ trợ cơm trưa tại văn phòng
- BHXH, lương tháng 13, thưởng lễ, Tết, sinh nhật, hiếu hỷ,...
- Tăng lương định kỳ hằng năm
- Phụ cấp thâm niên
- Du lịch, team building, party hàng năm
- Phòng Gym, Yoga, Dance rèn luyện sức khỏe mỗi ngày sau giờ làm việc
Lương:
7 Tr - 10 Tr
VND
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH LIÊN DOANH OCANY VIỆT NAM việc làm
Số 146, đường 6A, KDC Đại Phúc, Bình Hưng, Bình Chánh
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
[Hà Nội | HCM] Nhân Viên Kinh Doanh - Sản phẩm giáo dục
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
07/10/2024
[Tân Bình] Nhân Viên Tư Vấn Marketing Web (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)
Công Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Web Ideas
9 triệu - 25 triệu VND
Hồ Chí Minh
02/10/2024
Chuyên Viên Tư Vấn Giải Pháp Công Nghệ - Thu Nhập Upto 20Tr+++, Được Đào Tạo Bài Bản
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
08/10/2024
[HCM] Chuyên Viên Quản Lý Khách Hàng Cấp Cao
De La Sól - Tập Đoàn Bảo Hiểm Nhân Thọ Đa Quốc Gia Sun Life
16.800.000 VND + Thưởng
Hồ Chí Minh
03/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH MARATHON EDUCATION
7 - 10 triệu VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
12/10/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
Hồ Chí Minh
17/10/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng.
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
Hồ Chí Minh
03/10/2024
Vị trí [QUẬN 8] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG do công ty CÔNG TY TNHH LIÊN DOANH OCANY VIỆT NAM tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 7 Tr - 10 Tr VND, tìm thêm việc làm về [QUẬN 8] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG hoặc công ty CÔNG TY TNHH LIÊN DOANH OCANY VIỆT NAM ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH LIÊN DOANH OCANY VIỆT NAM việc làm
Số 146, đường 6A, KDC Đại Phúc, Bình Hưng, Bình Chánh
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên