Quản Lý Chăm Sóc Khách HàngHộ Kinh Doanh Nguyễn Bảo Yến
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh
Lương: 18 - 25 triệu VNĐ
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 21/09/2024
Hạn nộp: 21/10/2024
Mô tả công việc
xây dựng và triển khai chiến lược chăm sóc khách hàng hiệu quả cho công ty trong lĩnh vực sữa dinh dưỡng.
quản lý và phát triển đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng, đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất.
thiết lập và duy trì các quy trình, tiêu chuẩn chăm sóc khách hàng trong toàn bộ hệ thống
xử lý các vấn đề phức tạp liên quan đến khách hàng, đàm phán và giải quyết khiếu nại
phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác như marketing, bán hàng để nâng cao trải nghiệm khách hàng
quản lý thông tin khách hàng có thể upsale
tổng hợp kết quả làm việc và thực hiện báo cáo cho cấp trên.
Thời gian làm việc
- Giờ hành chính: 8h15 - 17h30 (nghỉ trưa 1h30p)
- Một Tháng được nghỉ 4 ngày (linh hoạt theo lịch cá nhân sắp xếp).
quản lý và phát triển đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng, đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất.
thiết lập và duy trì các quy trình, tiêu chuẩn chăm sóc khách hàng trong toàn bộ hệ thống
xử lý các vấn đề phức tạp liên quan đến khách hàng, đàm phán và giải quyết khiếu nại
phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác như marketing, bán hàng để nâng cao trải nghiệm khách hàng
quản lý thông tin khách hàng có thể upsale
tổng hợp kết quả làm việc và thực hiện báo cáo cho cấp trên.
Thời gian làm việc
- Giờ hành chính: 8h15 - 17h30 (nghỉ trưa 1h30p)
- Một Tháng được nghỉ 4 ngày (linh hoạt theo lịch cá nhân sắp xếp).
Yêu cầu công việc
Có kinh nghiệm quản lý Resale, CSKH, Telesale tối thiểu 1 năm
Từng làm trong mảng FMCG, Dược mỹ phẩm, TPCN, Sữa dinh dưỡng, ... là lợi thế
Hiểu biết sâu sắc về thị trường bán lẻ và hàng tiêu dùng nhanh (FMCG)
Kỹ năng lãnh đạo và quản lý đội nhóm xuất sắc
Khả năng giao tiếp và thuyết phục tốt
Thái độ tích cực, năng động và sẵn sàng học hỏi
Ưu tiên ứng viên gửi CV sớm.
Từng làm trong mảng FMCG, Dược mỹ phẩm, TPCN, Sữa dinh dưỡng, ... là lợi thế
Hiểu biết sâu sắc về thị trường bán lẻ và hàng tiêu dùng nhanh (FMCG)
Kỹ năng lãnh đạo và quản lý đội nhóm xuất sắc
Khả năng giao tiếp và thuyết phục tốt
Thái độ tích cực, năng động và sẵn sàng học hỏi
Ưu tiên ứng viên gửi CV sớm.
Quyền lợi được hưởng
Mức lương cạnh tranh tương xứng với năng lực và kinh nghiệm
Mức Thu nhập: 13.000.000 - 15.000.000 VNĐ (Thỏa thuận khi Phỏng vấn) + Phụ cấp + Thưởng
Thu nhập Trung bình: 18.000.000 - 25.000.000 VNĐ
Thưởng hiệu suất theo quý và thưởng cuối năm
Được đóng Bảo hiểm đầy đủ theo quy định của pháp luật
Chế độ nghỉ phép năm và các ngày lễ theo quy định
Cơ hội đào tạo và phát triển chuyên môn
Lộ trình thăng tiến rõ ràng, có cơ hội phát triển lên giám đốc của 1 chi nhánh trong tương lai gần.
Được tham gia các hoạt động team building, du lịch nghỉ mát hàng năm
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
Được tham gia đào tạo, học hỏi phát triển bản thân toàn diện. - Được tham gia vào các hoạt động: team building, Funny Time trong tuần, ...
Phụ cấp, thưởng thêm theo chế độ công ty (Gửi xe, Lễ tết, Sinh nhật, ...)
Hỗ trợ thiết bị điện thoại làm việc.
Mức Thu nhập: 13.000.000 - 15.000.000 VNĐ (Thỏa thuận khi Phỏng vấn) + Phụ cấp + Thưởng
Thu nhập Trung bình: 18.000.000 - 25.000.000 VNĐ
Thưởng hiệu suất theo quý và thưởng cuối năm
Được đóng Bảo hiểm đầy đủ theo quy định của pháp luật
Chế độ nghỉ phép năm và các ngày lễ theo quy định
Cơ hội đào tạo và phát triển chuyên môn
Lộ trình thăng tiến rõ ràng, có cơ hội phát triển lên giám đốc của 1 chi nhánh trong tương lai gần.
Được tham gia các hoạt động team building, du lịch nghỉ mát hàng năm
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
Được tham gia đào tạo, học hỏi phát triển bản thân toàn diện. - Được tham gia vào các hoạt động: team building, Funny Time trong tuần, ...
Phụ cấp, thưởng thêm theo chế độ công ty (Gửi xe, Lễ tết, Sinh nhật, ...)
Hỗ trợ thiết bị điện thoại làm việc.
Giới thiệu công ty
Hộ Kinh Doanh Nguyễn Bảo Yến việc làm
96A Định Công, Hoàng Mai, Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
[Aeon Long Biên] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Đi Làm Ngay, Không Phải Bảo Vệ
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
Hà Nội
09/10/2024
Telesale / Chăm sóc Khách hàng tại Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
Hà Nội
08/10/2024
Chuyên Viên CSKH tổng đài Viettel [Không Sale, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm]
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
Hà Nội
17/10/2024
[Hà Nội | HCM] Nhân Viên Kinh Doanh - Sản phẩm giáo dục
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
07/10/2024
Quản Lý Chăm Sóc Khách Hàng/Telesale
CÔNG TY CỔ PHẦN BUTABA
12 - 20 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
26/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ XNK ĐỨC TÍN
10 - 25 triệu VNĐ
Hà Nội
14/10/2024
Vị trí Quản Lý Chăm Sóc Khách Hàng do công ty Hộ Kinh Doanh Nguyễn Bảo Yến tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 18 - 25 triệu VNĐ, tìm thêm việc làm về Quản Lý Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty Hộ Kinh Doanh Nguyễn Bảo Yến ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Hộ Kinh Doanh Nguyễn Bảo Yến việc làm
96A Định Công, Hoàng Mai, Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên