Quản Lý Cửa Hàng Cà Phê

Chịu trách nhiệm quản lý và điều hành cửa hàng hoạt động một cách hiệu quả.
Đảm bảo duy trì chất lượng dịch vụ và vận hành tại cửa hàng theo tiêu chuẩn của hệ thống để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất, mang đến khách hàng trải nghiệm chuyên nghiệp
Quản lý, dẫn dắt và hỗ trợ đội ngũ nhân viên tại cửa hàng. Tuyển dụng, đào tạo và giám sát nhân viên mới.
Cung cấp dịch vụ xuất sắc để đảm bảo mức độ hài lòng cao của khách hàng.
Thúc đẩy đội ngũ nhân viên đạt được mục tiêu bán hàng bằng cách đào tạo và hướng dẫn triển khai các chương trình bán hàng, khuyến mãi từ hệ thống một cách hiệu quả cho nhân viên.
Quản lý chi phí và doanh số cửa hàng bao gồm quản lý ngân sách vận hành cửa hàng, đảm bảo doanh số bán hàng.
Quản lý xuất nhập tồn hàng hóa và vận hành hiện tại theo quy định.
Đảm bảo cửa hàng tuân thủ các quy định về pccc, an toàn vệ sinh thực phẩm và an toàn lao động.
Giải quyết các khiếu nại và thắc mắc của khách hàng một cách chuyên nghiệp.
Tham gia đề xuất, đóng góp các giải pháp và kế hoạch bán hàng cùng với ban quản lý để thu hút khách hàng mới, mở rộng lưu lượng cửa hàng và nâng cao lợi nhuận.
Thực hiện những công việc khác theo phân công của cấp trên.