• Trực tiếp đi cùng các
Giám sát bán hàng Auto Loan/
Chuyên viên Auto Loan để hỗ trợ, làm mẫu và đào tạo Supervisor/Chuyên viên cách liên kết đối tác Showroom xe Ô tô, xe Tải, xe Khách....và khác sản phẩm tín dụng của MAFC.
• Thực hiện rà soát mục tiêu và họp định kỳ ngày/tuần/tháng với các Giám sát bán hàng/ Chuyên viên Auto Loan theo bảng kế hoạch tuần/tháng.
• Xem xét mục tiêu công việc của từng Giám sát bán hàng/Chuyên viên Auto Loan, cần biết cụ thể Supervisor/Chuyên viên đi triển khai tại khu vực nào, tuyến đường nào, công ty nào.
• Tuyển dụng, đào tao, hỗ trợ Giám sát bán hàng/ Chuyên viên Auto Loan theo mục tiêu/ định hướng của Kênh và Công ty.
• Cập nhật cho tất cả giám sát bán hàng/ nhân viên các thay đổi chính sách, quy định của Công ty từng thời kỳ một cách nhanh chóng, đầy đủ thông tin;
• Chịu trách nhiệm chính về hoạt động kinh doanh của đội ngũ mình quản lý, lên kế hoạch triển khai và dẫn dắt đội ngũ để hoàn thành chỉ tiêu được giao.
• Thực hiện kiểm tra trực tiếp ngẫu nhiên, hoặc phân
công nhân sự kiểm tra chéo hồ sơ và quy trình bán hàng của nhân viên/Giám sát bán hàng.
• Thực hiện các báo cáo giải trình khi giám sát bán hàng/Chuyên viên vi phạm tuân thủ (nếu có);
• Tiếp nhận và chuyển giao các khiếu nại tố cáo của Khách hàng về Hội sở và phối hợp xử lý theo quy định khi phát sinh.
• Thực hiện công tác báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh theo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
• Đề xuất các giải pháp thực hiện để cải thiện kết quả thực hiện KPI và các vấn đề cần khắc phục ngay trong ngày thuộc thẩm quyền RSM.
• Hỗ trợ thay Supervisor nếu Supervisor được phân công theo lịch làm việc nghỉ phép/ vắng mặt sau khi có sự đồng ý của RSM.
• Định kỳ kiểm kê tài sản chung của Công ty (bao gồm tài sản cố định và tài sản khác) đã được giao quản lý;
• Phối hợp với Hội sở xử lý các trường hợp tài sản bị mất cắp/ thất lạc/ thiếu theo quy định.
• Bám sát các số liệu kinh doanh, giao chỉ tiêu cho các Giám sát bán hàng/Chuyên viên Auto Loan hằng ngày/ tuần/ tháng, đảm bảo thực hiện đúng mục tiêu kinh doanh hoặc KPI được giao từng thời kỳ.
• Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
