- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Sell and up sell rooms, designate room and register guest.
- Bán phòng khách sạn, gợi ý và thuyết phục khách để bán phòng và sắp xếp phòng cho khách.
- Determine credit, render bills, receive cash and credit payments in an efficient and accurate manner.
- Kiểm tra tín dụng, hóa đơn và thực hiện các hình thức thanh toán hiệu quả và chính xác.
- Audit and balance cash drawer in beginning and end of shift.
- Kiểm tra doanh thu và báo cáo nộp tiền trong ca làm việc
- Create, update, and present guest folio.
- Tạo và cập nhật thông tin khách hàng trong hồ sơ lưu trữ.
- Control and issue keys to guest rooms.
- Kiểm tra và làm chìa khóa cho khách.
- Respond to guest inquiries and resolve guest concerns in a diplomatic and professional manner.
- Giải đáp thắc mắc và đáp ứng yêu cầu của khách hàng một cách thân thiện và chuyên nghiệp.
- Creates and maintains a refined yet welcoming and proficient guest registration experience.
- Tạo và duy trì hình ảnh, dịch vụ cũng như những trải nghiệm đẳng cấp cho khách hàng khi nhận phòng.
- Intentional and alert regarding security measures and procedures. Communicate any unusual circumstances, events or guests with Supervisor.
- Cảnh giác các trường hợp khả nghi, tình huống bất thường hoặc những vấn đề phát sinh và báo cáo cho cấp trên để đảm bảo chất lượng công việc và dịch vụ.
- Maintains close work relationships with other departments and their leaders to promote feedback and efficient operations.
- Thiết lập và duy trì mối quan hệ hợp tác tốt với các bộ phận khác và trưởng bộ phận của họ để nhận được những phản hồi giúp ích cho hoạt động hiệu quả hơn.
- Positively collaborates and communicates proactively with Housekeeping and other departments regarding daily arrivals, VIPs, special requests, group needs, check outs and other guest needs that might arise.
- Tích cực chủ động liên hệ và phối hợp với bộ phận buồng phòng và các bộ phận liên quan để có được sự chuẩn bị tốt trong việc chào đón hay thủ tục trả phòng cũng như đáp ứng những yêu cầu của khách hàng, đặc biệt là khách VIP.
- Ensures all activities performed within the department are in accordance with the company's business objectives, and established safety and security standards.
- Đảm bảo các hoạt động diễn ra trong bộ phận phù hợp với mục tiêu cũng như những tiêu chuẩn về an toàn và an ninh của công ty.
Yêu cầu công việc
- One year working experience is preferred.
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm
- Vocational School Certificate is required.
- Chứng chỉ nghề.
- Microsoft Office knowledge is preferred.
- Sử dụng thành thạo phần mềm vi tính văn phòng (Microsoft Office)
- Must present a well-groomed appearance . Required height 1.6M min for female and min 1.7m for male)
- Diện mạo chỉnh tề. Nữ cao tối thiểu 1,6m và nam tối thiểu 1,7m
- Ability to communicate fluently in the primary language of the workplace both verbally and nonverbally. Fluent in English is encouraged.
- Khả năng giao tiếp lưu loát để tương tác trong môi trường công sở. Sử dụng thành thạo tiếng Anh.
- Organized, can multi-task, good problem solving skills and detail-oriented.
- Kỹ năng tổ chức, đa chức năng, kỹ năng giải quyết tình huống và chú ý đến từng chi tiết.
Quyền lợi được hưởng
- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi như hưởng lương tháng 13, sinh nhật, khám sức khỏe, du lịch hàng năm...
- Thưởng dịp lễ, sự kiện công ty,...
- Có lộ trình thăng tiến, được đào tạo và hỗ trợ tối đa kỹ năng khi làm việc.
- Không gian làm việc sáng tạo, sang trọng và chuyên nghiệp.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
➢ xã Phước Thuận, huyện Xuyên Mộc, Bà Rịa - Vũng Tàu (Bà Rịa - Vũng Tàu)
➢ xã Phước Thuận, huyện Xuyên Mộc, Bà Rịa - Vũng Tàu (Bà Rịa - Vũng Tàu)
Nộp hồ sơ liên hệ
The Grand Ho Tram
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
The Grand Ho Tram is known as Vietnam's first luxury integrated resort managed by Asian Coast Development Ltd.
Mô tả công ty
Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH TM DV KINH DOANH MỸ PHẨM MINH NHIÊN
Thu nhập dao động 9 đến 15 triệu vnđ
14/05/2024
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN ĐÀO TẠO HANEX
10 - 20 triệu VNĐ
22/04/2024
Bà Rịa - Vũng Tàu, Hải Dương
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
8 - 15 triệu
03/05/2024
Bà Rịa - Vũng Tàu
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
thỏa thuận
30/04/2024
Bà Rịa - Vũng Tàu
Công Ty TNHH TM DV Giao Nhận Vận Tải Long Phú
8 - 20 triệu VNĐ
25/04/2024
Bà Rịa - Vũng Tàu
Hệ thống Anh ngữ Quốc tế Ins English
5.5 - 6.5 triệu
15/05/2024
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương, Đồng Nai, Long An, Khác
Công ty cổ phần thương mại du lịch tân thành
6 - 8 triệu VNĐ
19/05/2024
Bà Rịa - Vũng Tàu
Công Ty TNHH Ashton Furniture Consolidation
Trên 14 Tr VND
30/04/2024
Bà Rịa - Vũng Tàu
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.