Recruit CUSTOMER SERVICE ADMIN tại Hồ Chí Minh - Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Grove
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GROVE
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 30/09/2021
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Tổng quan về công việc: Báo cáo với Trưởng bộ phận Dịch vụ Khách hàng, như một cầu nối thông tin giữa nhân viên chăm sóc khách hàng của tất cả các nhóm nội bộ (chốt đơn, logistic, xử lý khiếu nại, CRM, QM , vận hành và các bộ phận nội bộ khác trong công ty), để đảm bảo tất cả các bên nhận được chất lượng cao nhất của sự hỗ trợ. Nhiệm vụ chi tiết như sau:
- Quản lý công cụ dụng cụ, tài liệu training và các đề nghị thanh toán của phòng.
- Thực hiện các báo cáo tổng hợp từ các phần mềm, KPI, báo cáo sau ca trực của các ca.
- Theo dõi tình trạng đơn hàng của khách, cập nhật tình trạng đơn và đối soát thanh toán của đơn hàng...
- Phối hợp với tất cả các bộ phận liên quan tổ chức cuộc họp theo yêu cầu.
- Xếp lịch trực cho phòng, ghi nhận chấm công, đổi lịch nội bộ...
- Các công việc khác sẽ trao đổi thêm khi phỏng vấn.
- Quản lý công cụ dụng cụ, tài liệu training và các đề nghị thanh toán của phòng.
- Thực hiện các báo cáo tổng hợp từ các phần mềm, KPI, báo cáo sau ca trực của các ca.
- Theo dõi tình trạng đơn hàng của khách, cập nhật tình trạng đơn và đối soát thanh toán của đơn hàng...
- Phối hợp với tất cả các bộ phận liên quan tổ chức cuộc họp theo yêu cầu.
- Xếp lịch trực cho phòng, ghi nhận chấm công, đổi lịch nội bộ...
- Các công việc khác sẽ trao đổi thêm khi phỏng vấn.
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm trong chuỗi bán lẻ là một lợi thế.
- Năng động, tận tâm và có khả năng giao tiếp tốt.
- Sẵn sàng làm việc xoay ca: sáng/ chiều/ tối
- Kỹ năng sử dụng Microsoft Office tốt.
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Tài chính, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành có liên quan.
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp căn bản
- Năng động, tận tâm và có khả năng giao tiếp tốt.
- Sẵn sàng làm việc xoay ca: sáng/ chiều/ tối
- Kỹ năng sử dụng Microsoft Office tốt.
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Tài chính, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành có liên quan.
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp căn bản
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Thông tin khác
Mức lương:
8 - 10 triệu
Địa điểm:
Hồ Chí Minh
Hạn nộp hồ sơ:30-09-2021
Chức vụ:Nhân viên
Hình thức:Toàn thời gian
Ngành nghề:Hành Chính - Thư Ký
Bằng cấp:Cao đẳng
Độ tuổi:Không giới hạn tuổi
8 - 10 triệu
Địa điểm:
Hồ Chí Minh
Hạn nộp hồ sơ:30-09-2021
Chức vụ:Nhân viên
Hình thức:Toàn thời gian
Ngành nghề:Hành Chính - Thư Ký
Bằng cấp:Cao đẳng
Độ tuổi:Không giới hạn tuổi
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 30/09/2021
- Thu nhập: 8 triệu - 10 triệu VND
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Grove Group là tập đoàn chuyên doanh với các lĩnh vực hoạt động chủ lực như Bán lẻ Chuyên Doanh (Grove Retail), Phân phối Chuyên Doanh (Grove Distribution), Quản trị vận hành Logistics (Grove Logistics). Với sứ mệnh "Vì một cộng đồng khỏe mạnh", Grove tâm huyết mang đến các sản phẩm tốt cho sức khoẻ với chất lượng vượt trội, chủng loại đa dạng và độc đáo cùng với trải nghiệm mua sắm tuyệt vời, dịch vụ khách hàng xuất sắc. Grove không ngừng phát triển mạng lưới phân phối chuyên nghiệp, áp dụng hệ thống quản lý hiện đại theo tiêu chuẩn toàn cầu cùng sự phục vụ của đội ngũ nhân sự nhiệt huyết, tận tâm. Trên chặng đường phát triển của mình, với tinh thần gắn kết để thành công, chúng tôi mong muốn cùng các đối tác phát triển vững mạnh để góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của cộng đồng. Đó là những gì chúng tôi hướng đến với tư cách là một doanh nghiệp và là một đội ngũ làm việc vì mục tiêu tốt đẹp
Quy mô công ty
Từ 5000 - 10000 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH MELODY LOGISTICS
Từ 6 - 12 triệu VND
21/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Bình Dương
CÔNG TY TNHH GREAT LINK LOGISTICS VIETNAM
Từ 10 - 20 triệu
14/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
10 Tr - 30 Tr VND
02/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Đồng Nai, Hòa Bình
VIETCO LOGISTICS CO.,LTD
Từ 10 đến 20 triệu
27/11/2024
Hồ Chí Minh, Hải Phòng
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
10 - 30 triệu
10/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hòa Bình, Khác
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ TIẾP VẬN ĐẠI DƯƠNG XANH
10 - 25 triệu VND
07/10/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH TM DV Giao Nhận Vận Tải Long Phú
Thương lượng
27/10/2024
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.