Service Delivery Manager (SDM)Công ty Cổ phần Phát triển Công nghệ Viễn thông Tin học Sun Việt
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: IT phần mềm, Điện - Điện tử - Điện lạnh, Điện tử viễn thông, Hoạch định - Dự án, Cơ khí chế tạo / Điện / Điện tử / Tự động hóa
Lương: Thoả thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 05/06/2024
Hạn nộp: 05/07/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
1. Quản lý triển khai các hợp đồng dịch vụ (Project Manager)
Chịu trách nhiệm đảm bảo các dự án dịch vụ cung cấp cho khách hàng được cung cấp theo đúng thỏa thuận.
Chủđộng giải quyết trong các sự cố khẩn cấp và cập nhật cho khách hàng theo kỳ vọng, giải quyết các vấn đề của khách hàng và huy động nguồn lực các cấp hiệu quả.
Tổchức quản lý dự án (lập kế hoạch, giám sát lịch trình, quản lý scope, kiểm soát chất lượng, kiểm soát chi phí, quản lý rủi ro & vấn đề, lập kế hoạch nguồn lực, báo cáo. Theo dõi thanh toán hợp đồng, thu hồi công nợ. Tổ chức quản lý tài nguyên phục vụ dự án).
Chămsóc khách hàng và quản lý kỳ vọng khách hàng đối với hợp đồng dịch vụ để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Chủ động tìm kiếm vàthúc đẩy các cơ hội kinh doanh gia tăng với khách hàng.
Các hoạt động hỗ trợ kinh doanh khác.
2. Đảm nhiệm công tác tư vấn / bán hàng dịch vụ (Presales)
Phối hợp với bộ phận kinh doanh để tư vấn dịch vụ cung cấp cho khách hàng.
Thực hiện các công việc liên quan đến dịch vụ để hoàn thiện hồ sơ dự thầu.
Phối hợp và thảo luận các giải pháp kỹ thuật với chuyên gia kỹ thuật của nhà cung cấp/nội bộ
Chịu trách nhiệm đảm bảo các dự án dịch vụ cung cấp cho khách hàng được cung cấp theo đúng thỏa thuận.
Chủđộng giải quyết trong các sự cố khẩn cấp và cập nhật cho khách hàng theo kỳ vọng, giải quyết các vấn đề của khách hàng và huy động nguồn lực các cấp hiệu quả.
Tổchức quản lý dự án (lập kế hoạch, giám sát lịch trình, quản lý scope, kiểm soát chất lượng, kiểm soát chi phí, quản lý rủi ro & vấn đề, lập kế hoạch nguồn lực, báo cáo. Theo dõi thanh toán hợp đồng, thu hồi công nợ. Tổ chức quản lý tài nguyên phục vụ dự án).
Chămsóc khách hàng và quản lý kỳ vọng khách hàng đối với hợp đồng dịch vụ để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Chủ động tìm kiếm vàthúc đẩy các cơ hội kinh doanh gia tăng với khách hàng.
Các hoạt động hỗ trợ kinh doanh khác.
2. Đảm nhiệm công tác tư vấn / bán hàng dịch vụ (Presales)
Phối hợp với bộ phận kinh doanh để tư vấn dịch vụ cung cấp cho khách hàng.
Thực hiện các công việc liên quan đến dịch vụ để hoàn thiện hồ sơ dự thầu.
Phối hợp và thảo luận các giải pháp kỹ thuật với chuyên gia kỹ thuật của nhà cung cấp/nội bộ
Yêu cầu
Tốt nghiệp ĐH chuyên ngành liên quan kinh doanh, công nghệ thông tin, viễn thông
Có 2-5 năm KN trong lĩnh vực Quản lý dự án CNTT/Viễn thông
Ưu tiên ứng viên Nam, có kinh nghiệm làm việc và điều phối các dự án CNTT với các khách hàng doanh nghiệp, tài chính ngân hàng...
Am hiểu về các sản phẩm/dịch vụ CNTT/Viễn thông, am hiểu về Quản lý dự án, hợp đồng, lập kế hoạch dự án, điều phối nhân sự, quản lý chi phí, quản lý rủi ro.
Tiếng Anh tương đương tối thiểu TOEIC 500
Có 2-5 năm KN trong lĩnh vực Quản lý dự án CNTT/Viễn thông
Ưu tiên ứng viên Nam, có kinh nghiệm làm việc và điều phối các dự án CNTT với các khách hàng doanh nghiệp, tài chính ngân hàng...
Am hiểu về các sản phẩm/dịch vụ CNTT/Viễn thông, am hiểu về Quản lý dự án, hợp đồng, lập kế hoạch dự án, điều phối nhân sự, quản lý chi phí, quản lý rủi ro.
Tiếng Anh tương đương tối thiểu TOEIC 500
Quyền lợi
1. An tâm một chính sách thu nhập:
Hưởng mức lương cạnh tranh, mức thưởng hấp dẫn từ lợi nhuận Công ty và performance (trung bình 15 tháng lương/năm).
Phụ cấp công tác. Cấp laptop và các phương tiện/tài khoản/thẻ ĐT/công cụ cần thiết khác cho công việc
Làm chủ công việc và tận hưởng thành quả đạt được. Minh bạch, thẳng thắn trao đổi thống nhất với cấp trên trong suốt quá trình làm việc và các đợt review lương & năng lực hàng năm
2. Cơ hội phát triển sự nghiệp:
Business phát triển bền vững, trải qua hơn 22 năm tuổi, doanh thu và quy mô không ngừng tăng
Trực tiếp tham gia vào các dự án công nghệ lớn trọng điểm của khách hàng là các tổ chức lớn, các doanh nghiệp quốc gia: 3 nhà mạng lớn nhất Việt Nam, các bộ ban ngành chính chủ, tài chính ngân hàng, doanh nghiệp; cơ hội làm việc cùng các hãng đối tác công nghệ danh tiếng trên thế giới: Oracle, IBM, Dell, Redhat, Juniper, Palo Alto, HP, Microsoft....và đội ngũ SVTECHers dày dạn kinh nghiệm nhiều năm chinh chiến trên thị trường SI
Cơ hội được đào tạo, phát triển toàn diện về chuyên môn và kỹ năng với nhiều khóa đào tạo được công ty đầu tư giúp nhân viên không ngừng nâng cao năng lực và chất lượng cuộc sống, công việc: Bí mật giao tiếp hiệu quả, Thấu hiểu để thành công, Giao tiếp & thuyết trình, Tư duy sáng tạo & giải quyết vấn đề, Thông minh cảm xúc EQ, Đàm phán & thuyết phục, Quản lý linh hoạt,....
Được đầu tư ngân sách đào tạo, học hỏi bên cạnh chuyên môn là kỹ năng mềm, leadership, nhận thức và phát triển bản thân tối đa, coaching...
3. Phúc lợi đặc biệt được chú trọng phát triển Tâm, Thân và Trí: Mọi SVTECHers được truyền cảm hứng và động lực để sống cuộc đời ý nghĩa, đủ đầy Heath - Heart - Mind - Spirit
Chăm sóc sức khỏe: Bảo hiểm sức khỏe cho nhân viên và người thân với hạn mức $3000/người; khám sức khỏe định kỳ ngoài chính sách Bảo hiểm xã hội của chính phủ.
Cùng nhau đóng góp cho cộng đồng nhiều giá trị, có ý nghĩa sâu sắc với các chương trình từ thiện lớn của Công ty hàng năm: xây trường, xây đường, cung cấp thiết bị học tập cho các em vùng cao...
Ngân sách được tập trung nhiều để nâng cao đời sống tinh thần cho cá nhân và gia đình: Team building, du lịch công đoàn, YEP, Family days, Noel, Halloween, ...
Những sân chơi đa dạng giúp bạn không muốn cũng phải muốn sống khỏe với các câu lạc bộ thể thao: bóng đá, cầu lông, bơi lội, chạy bộ, yoga, âm nhạc (Piano, guitar, trống...)
4. Môi trường CNTT năng động, nhiệt huyết, nhiều người giỏi, nhiều chuyên gia trong lĩnh vực. Dễ mến, đoàn kết, tin cậy, lắng nghe, tôn trọng, quan tâm và hỗ trợ tối đa từ cấp trên, cấp dưới, đồng nghiệp - đó là những phẩm chất dường như đã ngầm chảy trong dòng máu văn hóa cốt lõi của tổ chức, truyền từ thế hệ này qua thế hệ khác
5. Chính sách làm việc linh hoạt về thời gian, về địa điểm làm việc và phạm vi công việc theo agile.
Hưởng mức lương cạnh tranh, mức thưởng hấp dẫn từ lợi nhuận Công ty và performance (trung bình 15 tháng lương/năm).
Phụ cấp công tác. Cấp laptop và các phương tiện/tài khoản/thẻ ĐT/công cụ cần thiết khác cho công việc
Làm chủ công việc và tận hưởng thành quả đạt được. Minh bạch, thẳng thắn trao đổi thống nhất với cấp trên trong suốt quá trình làm việc và các đợt review lương & năng lực hàng năm
2. Cơ hội phát triển sự nghiệp:
Business phát triển bền vững, trải qua hơn 22 năm tuổi, doanh thu và quy mô không ngừng tăng
Trực tiếp tham gia vào các dự án công nghệ lớn trọng điểm của khách hàng là các tổ chức lớn, các doanh nghiệp quốc gia: 3 nhà mạng lớn nhất Việt Nam, các bộ ban ngành chính chủ, tài chính ngân hàng, doanh nghiệp; cơ hội làm việc cùng các hãng đối tác công nghệ danh tiếng trên thế giới: Oracle, IBM, Dell, Redhat, Juniper, Palo Alto, HP, Microsoft....và đội ngũ SVTECHers dày dạn kinh nghiệm nhiều năm chinh chiến trên thị trường SI
Cơ hội được đào tạo, phát triển toàn diện về chuyên môn và kỹ năng với nhiều khóa đào tạo được công ty đầu tư giúp nhân viên không ngừng nâng cao năng lực và chất lượng cuộc sống, công việc: Bí mật giao tiếp hiệu quả, Thấu hiểu để thành công, Giao tiếp & thuyết trình, Tư duy sáng tạo & giải quyết vấn đề, Thông minh cảm xúc EQ, Đàm phán & thuyết phục, Quản lý linh hoạt,....
Được đầu tư ngân sách đào tạo, học hỏi bên cạnh chuyên môn là kỹ năng mềm, leadership, nhận thức và phát triển bản thân tối đa, coaching...
3. Phúc lợi đặc biệt được chú trọng phát triển Tâm, Thân và Trí: Mọi SVTECHers được truyền cảm hứng và động lực để sống cuộc đời ý nghĩa, đủ đầy Heath - Heart - Mind - Spirit
Chăm sóc sức khỏe: Bảo hiểm sức khỏe cho nhân viên và người thân với hạn mức $3000/người; khám sức khỏe định kỳ ngoài chính sách Bảo hiểm xã hội của chính phủ.
Cùng nhau đóng góp cho cộng đồng nhiều giá trị, có ý nghĩa sâu sắc với các chương trình từ thiện lớn của Công ty hàng năm: xây trường, xây đường, cung cấp thiết bị học tập cho các em vùng cao...
Ngân sách được tập trung nhiều để nâng cao đời sống tinh thần cho cá nhân và gia đình: Team building, du lịch công đoàn, YEP, Family days, Noel, Halloween, ...
Những sân chơi đa dạng giúp bạn không muốn cũng phải muốn sống khỏe với các câu lạc bộ thể thao: bóng đá, cầu lông, bơi lội, chạy bộ, yoga, âm nhạc (Piano, guitar, trống...)
4. Môi trường CNTT năng động, nhiệt huyết, nhiều người giỏi, nhiều chuyên gia trong lĩnh vực. Dễ mến, đoàn kết, tin cậy, lắng nghe, tôn trọng, quan tâm và hỗ trợ tối đa từ cấp trên, cấp dưới, đồng nghiệp - đó là những phẩm chất dường như đã ngầm chảy trong dòng máu văn hóa cốt lõi của tổ chức, truyền từ thế hệ này qua thế hệ khác
5. Chính sách làm việc linh hoạt về thời gian, về địa điểm làm việc và phạm vi công việc theo agile.
Thông tin khác
Cấp bậc
Trưởng/Phó phòng
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Trưởng/Phó phòng
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần Phát triển Công nghệ Viễn thông Tin học Sun Việt việc làm
Số 2A Phan Thúc Duyện, Phường 4, Tân Bình, Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
[Hà Nội | Hồ Chí Minh] Kỹ Sư Cơ Điện
Hawee Group
Thu nhập 13 triệu - 25 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
21/10/2024
Chuyên Viên Quản Lý Dự Án
Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Sài Gòn Co.op (SCID)
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
13/10/2024
Chuyên Viên Kế Hoạch - Hệ Thống
Công ty Cổ Phần đầu tư Địa ốc Đại Quang Minh
Cạnh tranh
Hồ Chí Minh
20/10/2024
Chuyên Viên Quản Lý Dự Án
TCT logistics thilogi (thuộc thaco group)
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
20/10/2024
Chuyên Viên PM Quản Lý Dự Án (12 - 16 Triệu / Tháng)
MobiFone Global And Technology JSC (mobifone Global)
Từ 12 đến 16 triệu
Hồ Chí Minh
27/11/2024
SI Engineer - HCM
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP KINH DOANH NỀN TẢNG - BASE
600 USD - 1,000 USD
Hồ Chí Minh
14/10/2024
Vị trí Service Delivery Manager (SDM) do công ty Công ty Cổ phần Phát triển Công nghệ Viễn thông Tin học Sun Việt tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thoả thuận, tìm thêm việc làm về Service Delivery Manager (SDM) hoặc công ty Công ty Cổ phần Phát triển Công nghệ Viễn thông Tin học Sun Việt ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần Phát triển Công nghệ Viễn thông Tin học Sun Việt việc làm
Số 2A Phan Thúc Duyện, Phường 4, Tân Bình, Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên