[THE MYST ĐỒNG KHỞI] - DUTY MANAGER/QUẢN LÝ THƯỜNG TRỰCSilverland Hospitality - The Myst Dong Khoi Hotel
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Thu nhập: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 28/11/2024
Hạn nộp: 28/12/2024
Mô tả công việc
Quản lý bộ phận Tiền sảnh
• Giám sát hoạt động bộ phận Tiền sảnh, đảm bảo các vị trí làm việc đúng quy trình, hiệu quả.
• Đào tạo, giám sát và hỗ trợ nhân viên.
• Bố trí, phân công các ca làm việc hàng tuần, theo dõi chấm công và đảm bảo đủ nhân sự đáp ứng nhu cầu công việc.
• Kiểm tra và đảm bảo tất cả thư từ, bưu phẩm, tin nhắn... được chuyển đến khách nhanh chóng.
• Duy trì tốt mối quan hệ với khách hàng và đồng nghiệp.
• Đảm bảo tất cả các chi tiết về khách hàng được ghi lại một cách chính xác theo như những nguyên tắc của khách sạn.
• Tiếp nhận khiếu nại và yêu cầu của khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để đáp ứng nhanh chóng.
• Báo cáo lên cấp trên khi vấn đề vượt quá quyền hạn của mình.
• Quản lý chặt chẽ các chìa khóa phòng của khách theo đúng quy trình của khách sạn.
• Kiểm tra phòng khách, khu vực công cộng và hỗ trợ bộ phận Buồng phòng để đảm bảo các khu vực này đạt tiêu chuẩn vệ sinh.
• Đảm bảo các phòng dành cho khách V.I.P, khách có yêu cầu đặc biệt và khách ở dài hạn được sắp xếp trước.
• Cập nhật tất cả thông tin khách hàng vào hệ thống và đảm bảo chính xác.
• Giám sát giờ giấc và vệ sinh cá nhân của nhân viên Tiền sảnh, đảm bảo họ mặc đúng đồng phục và tuân thủ quy định của khách sạn.
• Phát triển các kỹ năng và hiệu quả công việc của nhân viên Tiền sảnh thông qua đào tạo, huấn luyện và định hướng.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.
• Giám sát hoạt động bộ phận Tiền sảnh, đảm bảo các vị trí làm việc đúng quy trình, hiệu quả.
• Đào tạo, giám sát và hỗ trợ nhân viên.
• Bố trí, phân công các ca làm việc hàng tuần, theo dõi chấm công và đảm bảo đủ nhân sự đáp ứng nhu cầu công việc.
• Kiểm tra và đảm bảo tất cả thư từ, bưu phẩm, tin nhắn... được chuyển đến khách nhanh chóng.
• Duy trì tốt mối quan hệ với khách hàng và đồng nghiệp.
• Đảm bảo tất cả các chi tiết về khách hàng được ghi lại một cách chính xác theo như những nguyên tắc của khách sạn.
• Tiếp nhận khiếu nại và yêu cầu của khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để đáp ứng nhanh chóng.
• Báo cáo lên cấp trên khi vấn đề vượt quá quyền hạn của mình.
• Quản lý chặt chẽ các chìa khóa phòng của khách theo đúng quy trình của khách sạn.
• Kiểm tra phòng khách, khu vực công cộng và hỗ trợ bộ phận Buồng phòng để đảm bảo các khu vực này đạt tiêu chuẩn vệ sinh.
• Đảm bảo các phòng dành cho khách V.I.P, khách có yêu cầu đặc biệt và khách ở dài hạn được sắp xếp trước.
• Cập nhật tất cả thông tin khách hàng vào hệ thống và đảm bảo chính xác.
• Giám sát giờ giấc và vệ sinh cá nhân của nhân viên Tiền sảnh, đảm bảo họ mặc đúng đồng phục và tuân thủ quy định của khách sạn.
• Phát triển các kỹ năng và hiệu quả công việc của nhân viên Tiền sảnh thông qua đào tạo, huấn luyện và định hướng.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu
Ứng viên có ít nhất 3 năm kinh nghiệm vị trí tương đương
Tiếng anh giao tiếp tốt (đọc - viết - nghe - nói)
Có khả năng lãnh đạo, đào tạo,..
Tiếng anh giao tiếp tốt (đọc - viết - nghe - nói)
Có khả năng lãnh đạo, đào tạo,..
Quyền lợi
Lương thỏa thuận + SVC
Nghỉ 1 ngày/tuần, 12 ngày phép / năm
Chế độ nghỉ lễ, thưởng lễ tết theo quy định
Tham gia đầy đủ BHXH, ....
Nghỉ 1 ngày/tuần, 12 ngày phép / năm
Chế độ nghỉ lễ, thưởng lễ tết theo quy định
Tham gia đầy đủ BHXH, ....
Thông tin khác
Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận 1 - TP HCM
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
N/A
Cập nhật
28/11/2024 14:17
1
Nơi làm việc
Quận 1 - TP HCM
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
N/A
Cập nhật
28/11/2024 14:17
Giới thiệu công ty
Silverland Hospitality - The Myst Dong Khoi Hotel việc làm
Silverland Central: 15-17 Nguyễn An Ninh, P. Bến Thành, Q.1, TP. HCM
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
CHUYÊN VIÊN ĐÀO TẠO
Công ty CP Tập đoàn Đầu tư Xây dựng Cầu đường Sài Gòn
10 Tr - 14 Tr VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
31/12/2024
Nhân Viên Đào Tạo Cosmestic
CÔNG TY CỔ PHẦN HASAKI BEAUTY & CLINIC
Thương lượng
Hồ Chí Minh
17/01/2025
Nhân Viên Quản Lý Học Liệu Đào Tạo
Trường Đại Học Công Nghệ Thành Phố Hồ Chí Minh HUTECH
Thương lượng
Hồ Chí Minh
27/01/2025
Chuyên Viên Tổ Chức Và Quản Lý Đào Tạo (Learning & Development, HCM)
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
Thương lượng
Hồ Chí Minh
24/12/2024
Trưởng Bộ Phận Đào Tạo
Công ty Cổ phần Xây dựng Thương mại Du lịch Hồng Ngọc Hà
17 Tr - 20 Tr VND
Hồ Chí Minh
02/12/2024
Chuyên viên Y Khoa Đào Tạo (Medical)
Công Ty TNHH Dược Phẩm Healthy Beauty
15 Tr - 20 Tr VND
Hồ Chí Minh
11/12/2024
Vị trí [THE MYST ĐỒNG KHỞI] - DUTY MANAGER/QUẢN LÝ THƯỜNG TRỰC do công ty Silverland Hospitality - The Myst Dong Khoi Hotel tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về [THE MYST ĐỒNG KHỞI] - DUTY MANAGER/QUẢN LÝ THƯỜNG TRỰC hoặc công ty Silverland Hospitality - The Myst Dong Khoi Hotel ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Silverland Hospitality - The Myst Dong Khoi Hotel việc làm
Silverland Central: 15-17 Nguyễn An Ninh, P. Bến Thành, Q.1, TP. HCM
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên