Thực tập sinh Chăm sóc khách hàng
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Bán Lẻ Ba MiềnĐịa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 09/11/2021
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
1. Mô tả công việc:
- Thực hiện cuộc gọi ra hoặc qua các kênh tương tác khác để Chăm sóc Khách hàng/ đối tác và đánh giá mức độ hài lòng của Khách hàng/ đối tác đối với dịch vụ/ chiến dịch kinh doanh của công ty.
- Tư vấn thông tin, giải đáp thắc mắc của KH/đối tác (nếu có)
- Lắng nghe và giải quyết các vấn đề khiếu nại phát sinh (nếu có) trong phạm vi cho phép.
- Báo cáo nội dung công việc cho cấp trên .
2. Yêu cầu:
2.1 Kiến thức:
- Trình độ: Là Sinh viên năm cuối các trường Đại học/Cao đẳng
- Kỹ năng tự nghiên cứu và tìm hiểu kiến thức trên internet, sách hoặc các nguồn khác
- Có khả năng giao tiếp tiếng anh là 1 lợi thế.
2.2. Kỹ năng:
- Thành thạo các kỹ năng tin học văn phòng (Word, Excel)
- Có tư duy logic tốt và khả năng giải quyết vấn đề linh hoạt
- Làm việc đội nhóm, phối hợp công việc với các bộ phận khác.
2.3. Phẩm chất cá nhân:
- Thái độ tích cực, vui vẻ; thính lực tốt;
- Yêu thích, định hướng theo mảng chăm sóc khách hàng, tổng đài
- Giọng nói dễ nghe, không nói lắp, không nói ngọng;
- Có khả năng kiềm chế cảm xúc
- Hòa đồng, chịu khó học hỏi, nhanh nhẹn và chủ động trong mọi tình huống
- Có trách nhiệm và cầu tiến trong công việc
3. Quyền lợi:
- Hỗ trợ chi phí: 1 - 3 triệu đồng/tháng (phụ thuộc vào thời gian làm việc)
- Hỗ trợ chi phí gửi xe
- Chủ động thời gian thực tập theo lịch đăng ký (tối thiểu 6 buổi/tuần)
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện:
+ Được tiếp xúc công việc thực tế
+ Được hỗ trợ hoàn thành Khóa luận tốt nghiệp, báo cáo thực tập, các đề tài nghiên cứu
+ Được đào tạo nghiệp vụ bảo hiểm và kỹ năng làm việc.
+ Sau quá trình thực tập sẽ được đánh giá và xem xét trở thành nhân viên chính thức của công ty.
- Thực hiện cuộc gọi ra hoặc qua các kênh tương tác khác để Chăm sóc Khách hàng/ đối tác và đánh giá mức độ hài lòng của Khách hàng/ đối tác đối với dịch vụ/ chiến dịch kinh doanh của công ty.
- Tư vấn thông tin, giải đáp thắc mắc của KH/đối tác (nếu có)
- Lắng nghe và giải quyết các vấn đề khiếu nại phát sinh (nếu có) trong phạm vi cho phép.
- Báo cáo nội dung công việc cho cấp trên .
2. Yêu cầu:
2.1 Kiến thức:
- Trình độ: Là Sinh viên năm cuối các trường Đại học/Cao đẳng
- Kỹ năng tự nghiên cứu và tìm hiểu kiến thức trên internet, sách hoặc các nguồn khác
- Có khả năng giao tiếp tiếng anh là 1 lợi thế.
2.2. Kỹ năng:
- Thành thạo các kỹ năng tin học văn phòng (Word, Excel)
- Có tư duy logic tốt và khả năng giải quyết vấn đề linh hoạt
- Làm việc đội nhóm, phối hợp công việc với các bộ phận khác.
2.3. Phẩm chất cá nhân:
- Thái độ tích cực, vui vẻ; thính lực tốt;
- Yêu thích, định hướng theo mảng chăm sóc khách hàng, tổng đài
- Giọng nói dễ nghe, không nói lắp, không nói ngọng;
- Có khả năng kiềm chế cảm xúc
- Hòa đồng, chịu khó học hỏi, nhanh nhẹn và chủ động trong mọi tình huống
- Có trách nhiệm và cầu tiến trong công việc
3. Quyền lợi:
- Hỗ trợ chi phí: 1 - 3 triệu đồng/tháng (phụ thuộc vào thời gian làm việc)
- Hỗ trợ chi phí gửi xe
- Chủ động thời gian thực tập theo lịch đăng ký (tối thiểu 6 buổi/tuần)
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện:
+ Được tiếp xúc công việc thực tế
+ Được hỗ trợ hoàn thành Khóa luận tốt nghiệp, báo cáo thực tập, các đề tài nghiên cứu
+ Được đào tạo nghiệp vụ bảo hiểm và kỹ năng làm việc.
+ Sau quá trình thực tập sẽ được đánh giá và xem xét trở thành nhân viên chính thức của công ty.
Yêu cầu công việc
Kỹ năng bắt buộc có
Giọng Nói Tốt
Kỹ năng giao tiếp
Kiểm soát cảm xúc.
Giọng Nói Tốt
Kỹ năng giao tiếp
Kiểm soát cảm xúc.
Quyền lợi được hưởng
Phúc lợi công việc
Thời gian làm việc linh động
Các lợi ích về phát triển cá nhân
Sự kiện team building
Lý do khác
Thời gian làm việc linh động
Các lợi ích về phát triển cá nhân
Sự kiện team building
Lý do khác
Thông tin khác
VND1,000,000 - 3,000,000/month
Other
Thực Tập
Dưới một năm kinh nghiệm
Ứng tuyển
Đánh dấu
Chia sẻ
Other
Thực Tập
Dưới một năm kinh nghiệm
Ứng tuyển
Đánh dấu
Chia sẻ
Nộp hồ sơ liên hệ
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Bán Lẻ Ba Miền
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Bán Lẻ Ba Miền chúng tôi được thành lập với sứ mệnh mang lại các mô hình kinh doanh phù hợp & hiện đại với những giá trị hợp xu thế để NGAY TỨC KHẮC có thê chuyển từ phương thức cho vay truyền thống 0.4 sang phương thức 4.0.
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM PHYTOGEN
Thoả thuận
17/04/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC TÂM DƯỢC
Từ 2 triệu VNĐ
21/04/2024
Hồ Chí Minh, Khác
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ BẤT ĐỘNG SẢN DKRA
Thoả thuận
20/04/2024
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Khác
Công Ty Dược Phẩm NUTRAMED
Thỏa thuận
30/04/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MAICO GROUP
1 - 2 triệu VNĐ
23/04/2024
Hồ Chí Minh
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Logistics Admin, Graphic Designer Intern, Brand Planning Intern Part - Time 2024Nộp đơn
Công Ty Prempet
Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng
30/04/2024
Hồ Chí Minh
Thực Tập Sinh Marketing, Nhân Viên Telesales Xác Nhận Đơn Hàng, Chăm Sóc Khách Hàng, Theo Dõi Đơn Hàng Part-time/Full-time 2024Nộp đơn
Công ty TNHH WESAAM
Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
04/04/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM THÁI SƠN
7 - 9 triệu vnđ/tháng
29/04/2024
Hồ Chí Minh
Thực Tập Sinh Thương Mại Điện Tử, Thiết Kế Thời Trang, Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Chuyên Viên Google Ads Full-time 2024Nộp đơn
Công ty Cổ phần thời trang Thiều Hoa
Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng
18/04/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.