Thực Tập Sinh Sàn Thương Mại Điện Tử

Tiếp nhận, quản lý và bàn giao đơn hàng phát sinh hàng ngày với bộ phận kho vận.
Tiếp nhận và giải quyết những tình huống, vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, đơn hàng, vận chuyển sai, xử lý khiếu nại, đánh giá, đổi trả, bảo hành...
Bổ sung sản phẩm lên sàn.
Tham gia các Deal, Campaign cho các gian hàng phụ trách.
Theo dõi và cập nhật thường xuyên các chỉ số trên sàn để kịp thời thay đổi chiến lược kinh doanh phù hợp với gian hàng.
Phối hợp với bộ phận Media lên ý tưởng hình ảnh, banner, giao diện sản phẩm để phát triển kênh TMĐT theo các mục tiêu của từng chiến dịch.
Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, giá cả, chương trình khuyến mại... giải đáp thắc mắc của khách hàng.
Lập kế hoạch công việc và báo cáo.
Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của quản lý.