Tổ Trưởng Phục Vụ (Captain) - Nhà Hàng
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: IT phần mềm, Quản trị kinh doanh, Hàng gia dụng, Đầu tư, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Lao động phổ thông, Quản lý điều hành, Người giúp việc/ Phục vụ/ Tạp vụ
Lương: Thoả thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 16/05/2024
Hạn nộp: 16/06/2024
Liên hệ ứng tuyển gọi:
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Điều phối công việc :
• Phân công nhiệm vụ cho nhân viên phục vụ, thực hiện các công việc vệ sinh nhà hàng, chuẩn bị - lau chùi vật dụng, công cụ dụng cụ, set up bàn ăn... tại khu vực phụ trách trước khi mở cửa phục vụ.
• Giám sát quá trình làm vệ sinh, chuẩn bị, set up của nhân viên - đảm bảo đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của nhà hàng.
• Trong quá trình phục vụ khách, phân công - điều động nhân viên phục vụ bàn thực hiện các công việc, đảm bảo thực khách được phục vụ nhanh chóng - kịp thời và vẫn đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất.
• Giám sát thái độ, tinh thần làm việc của nhân viên phục vụ phụ trách để có sự nhắc nhở, điều chỉnh kịp thời.
• Phân công nhân viên thực hiện các công việc thu dọn, vệ sinh... khi kết thúc ca làm việc.
• Điều động nhân viên hỗ trợ công việc cho các bộ phận, khu vực khác khi có yêu cầu.
Xử lý công việc phát sinh khi không có quản lý:
• Đưa ra hướng giải quyết với các yêu cầu của thực khách để nhân viên biết cách nên đáp ứng như thế nào.
• Hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh nằm ngoài khả năng của nhân viên phục vụ - đảm bảo không làm ảnh hưởng đến uy tín, hình ảnh của nhà hàng
• Trực tiếp hoặc phân công việc hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên phục vụ mới.
• Phổ biến các quy định, quy chế, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của nhà hàng để nhân viên mới nắm rõ.
• Kiểm tra công việc của nhân viên mới, để hỗ trợ - điều chỉnh.
• Báo cáo công việc hàng ngày cho cấp trên vào cuối ca làm việc.
• Hỗ trợ, thực hiện các công việc khác khi được yêu cầu.
Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao.
• Phân công nhiệm vụ cho nhân viên phục vụ, thực hiện các công việc vệ sinh nhà hàng, chuẩn bị - lau chùi vật dụng, công cụ dụng cụ, set up bàn ăn... tại khu vực phụ trách trước khi mở cửa phục vụ.
• Giám sát quá trình làm vệ sinh, chuẩn bị, set up của nhân viên - đảm bảo đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của nhà hàng.
• Trong quá trình phục vụ khách, phân công - điều động nhân viên phục vụ bàn thực hiện các công việc, đảm bảo thực khách được phục vụ nhanh chóng - kịp thời và vẫn đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất.
• Giám sát thái độ, tinh thần làm việc của nhân viên phục vụ phụ trách để có sự nhắc nhở, điều chỉnh kịp thời.
• Phân công nhân viên thực hiện các công việc thu dọn, vệ sinh... khi kết thúc ca làm việc.
• Điều động nhân viên hỗ trợ công việc cho các bộ phận, khu vực khác khi có yêu cầu.
Xử lý công việc phát sinh khi không có quản lý:
• Đưa ra hướng giải quyết với các yêu cầu của thực khách để nhân viên biết cách nên đáp ứng như thế nào.
• Hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh nằm ngoài khả năng của nhân viên phục vụ - đảm bảo không làm ảnh hưởng đến uy tín, hình ảnh của nhà hàng
• Trực tiếp hoặc phân công việc hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên phục vụ mới.
• Phổ biến các quy định, quy chế, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của nhà hàng để nhân viên mới nắm rõ.
• Kiểm tra công việc của nhân viên mới, để hỗ trợ - điều chỉnh.
• Báo cáo công việc hàng ngày cho cấp trên vào cuối ca làm việc.
• Hỗ trợ, thực hiện các công việc khác khi được yêu cầu.
Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao.
Yêu cầu công việc
• Kinh nghiệm: 01 năm trở lên ở vị trí tương đương
• Có khả năng ngoại giao, sáng tạo, tự tin và năng động
• Có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc
• Kỹ năng xử lý tình huống & giải quyết vấn đề nhanh
• Kỹ năng làm việc nhóm tốt.
• Có khả năng ngoại giao, sáng tạo, tự tin và năng động
• Có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc
• Kỹ năng xử lý tình huống & giải quyết vấn đề nhanh
• Kỹ năng làm việc nhóm tốt.
Quyền lợi được hưởng
• Lương thỏa thuận tùy vào kinh nghiệm và năng lực ứng viên (từ 10- 13 triệu)
• 06 tháng review lương/lần
• Thưởng tháng lương 13, 14; thưởng hiệu quả công việc; thưởng thâm niên;...
• Được tham gia các hoạt động, sự kiện của công ty; các khóa học phát triển năng lực.
• Khám sức khỏe hằng năm
• Chính sách bảo hiểm theo luật
• Môi trường làm việc tốt, cơ hội thăng tiến cao
• Công ty có chính sách hỗ trợ tài chính cho CB CNV có năng lực làm việc tốt và có thời gian cống hiến tại Công ty..
• 06 tháng review lương/lần
• Thưởng tháng lương 13, 14; thưởng hiệu quả công việc; thưởng thâm niên;...
• Được tham gia các hoạt động, sự kiện của công ty; các khóa học phát triển năng lực.
• Khám sức khỏe hằng năm
• Chính sách bảo hiểm theo luật
• Môi trường làm việc tốt, cơ hội thăng tiến cao
• Công ty có chính sách hỗ trợ tài chính cho CB CNV có năng lực làm việc tốt và có thời gian cống hiến tại Công ty..
Thông tin khác
Cấp bậc
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
Nhà Hàng Hoàng Tâm
TK22/1-TK22/2-TK22/3-TK22/4-TK22/5-TK22/6 Nguyễn Cảnh Chân, Phường Cầu Kho, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
nhahanghoangtam.vn/
Việc làm tương tự
Captain Of Restaurant (Tổ Trưởng Phục Vụ Nhà Hàng)
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ BÁCH HỢP
9 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
19/10/2024
Tổ Trưởng Nhà Hàng/Restaurant captain
CÔNG TY TNHH NHÀ HÀNG LỘC VÀNG
Cạnh tranh
Hồ Chí Minh
15/10/2024
Nhân Viên Phục Vụ - Lĩnh Vực Nhà Hàng
Công Ty TNHH MTV Lavender By Chang Sài Gòn
8 - 12 triệu VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
26/10/2024
Nhân Viên Phục Vụ Parttime
CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PHỞ HAI MƯƠI BỐN
Từ 550 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
25/10/2024
[Q.Tân Phú + Q.7] Giám Sát Ca Nhà Hàng / Tổ Trưởng Phục Vụ
Công ty CPTMDV Cổng vàng
8 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
16/10/2024
Vị trí Tổ Trưởng Phục Vụ (Captain) - Nhà Hàng do công ty Nhà Hàng Hoàng Tâm tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thoả thuận, tìm thêm việc làm về Tổ Trưởng Phục Vụ (Captain) - Nhà Hàng hoặc công ty Nhà Hàng Hoàng Tâm ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Nhà Hàng Hoàng Tâm
TK22/1-TK22/2-TK22/3-TK22/4-TK22/5-TK22/6 Nguyễn Cảnh Chân, Phường Cầu Kho, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
nhahanghoangtam.vn/
Liên hệ ứng tuyển gọi: