- Chức danh: Trợ lý Kinh doanh
- Quản lý trực tiếp: Giám đốc
- Bộ phận: Kinh doanh - Du học/XKLĐ
1. Tìm kiếm & phát triển
cộng tác viên- Gọi điện, kết nối với các đối tác cùng ngành XKLĐ để mời hợp tác làm CTV.
- Liên hệ các trung tâm, văn phòng du học - XKLĐ tại địa phương để xây dựng
mạng lưới cộng tác.
2. Chăm sóc & quản lý khách hàng
- Tiếp nhận & chăm sóc data khách hàng do sếp giao.
- Gọi điện, tư vấn, giữ liên hệ thường xuyên để tăng tỷ lệ chốt hồ sơ.
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, hướng dẫn quy trình cho khách.
3. Theo dõi & quản lý hồ sơ
- Tiếp nhận hồ sơ từ khách hàng/CTV, kiểm tra tính hợp lệ.
- Theo dõi tiến độ từng hồ sơ (nộp, bổ sung, xử lý, phỏng vấn, xuất cảnh).
- Cập nhật báo cáo tiến độ hồ sơ gửi quản lý hàng tuần.
4. Công việc khác theo phân công của cấp trên
- Thứ 2 đầu tuần:
+ Báo cáo kết quả tuần trước (số lượng CTV gọi được, data khách hàng xử lý, hồ sơ tiếp nhận)
+ Lập kế hoạch & mục tiêu tuần tới (ví dụ: số cuộc gọi, số CTV mới, số hồ sơ
- Trong tuần:
+ Thực hiện kế hoạch đã đặt ra, cập nhật tình hình hằng ngày.
+ Giải quyết các công việc phát sinh.
- Nữ, từ 25 tuổi trở lên. (chỉ nhận sinh năm từ 2000 1990, nằm ngoài tuổi này vui lòng không gửi CV)
- Ưu tiên có kinh nghiệm telesales/
chăm sóc khách hàng/XKLĐ.
- Giọng nói rõ ràng, kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt.
- Tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel).
- Chủ động, kiên trì, cẩn thận trong xử lý hồ sơ.
- Được hưởng lương, thưởng và chế độ đãi ngộ theo quy định công ty.
- Được đào tạo về kỹ năng telesales, chăm sóc khách hàng, quản lý hồ sơ.
- Có cơ hội thăng tiến lên
Trưởng phòng kinh doanh.
- Thưởng KPI: theo số lượng CTV kết nối thành công, hồ sơ tiếp nhận và tiến độ hồ sơ.
- Hoa hồng: hưởng % trên mỗi hồ sơ hoàn tất / khách hàng đi thành công (theo chính sách công ty).
Bảo hiểm xã hội, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13
