trợ lý Quản Lý Vận Hành hcm hn (15-20tr)
CÔNG TY CỔ PHẦN Y TẾ PW- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Các nhiệm vụ quản lý
* Quản lý hiệu quả kinh doanh & vận hành:
Tổng hợp lịch làm việc (trực/nghỉ) của nhân sự phòng khám trong khu vực phụ trách, đề xuất các giải pháp điều phối nếu cần.
Phối hợp với marketing và phân công công việc đến bộ phận tư vấn và bác sĩ để triển khai các chương trình bán hàng, các chương trình khuyến mãi nhằm đạt mục tiêu doanh thu theo kế hoạch
Tổ chức các cuộc họp của khối phòng khám hằng tuần và báo cáo tổng hợp tình hình hoạt động cũng như nội dung cuộc họp
Theo dõi và báo cáo kpi của các bộ phận khối phòng khám (bác sĩ, y tá, tư vấn)
Quản lý đặt hàng và sử dụng các đồ dùng văn phòng phẩm của phòng khám (giấy, túi giấy, card visit,...)
* Hướng dẫn vận hành:
Hiểu rõ và phổ biến bộ quy trình và tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của phòng khám
Thực hiện đào tạo các quy trình vận hành trong phạm vi phụ trách khi cần
Phổ biến và hướng dẫn các quy trình mới cho trưởng bộ phận các phòng khám trong phạm vi phụ trách.
Hỗ trợ triển khai các giải pháp cải tiến quy trình để nâng cao tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ và hiệu suất hoạt động của phòng khám
* Kiểm soát chất lượng vận hành:
Tiến hành kiểm tra định kỳ và ngẫu nhiên về việc thực hiện quy trình và tình hình tiêu chuẩn chất lượng phòng khám trong phạm vi phụ trách
Hỗ trợ giám sát, đảm bảo các bộ phận thực hiện đúng quy trình và tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ phòng khám
Quan sát thực tế định kỳ tại phòng khám và theo dõi các chỉ số kinh doanh chính của các phòng khám trên địa bàn để xác định các vấn đề khúc mắc, và cơ hội cải tiến
* Hỗ trợ quản lý nhân sự team Tư Vấn:
Đào tạo nâng cao kỹ năng tư vấn và chăm sóc KH của các tư vấn hiện tại.
Đào tạo hội nhập về chuyên môn và quy trình cho các tư vấn mới.
Hỗ trợ tuyển dụng tư vấn, đảm bảo chất lượng và số lượng nguồn nhân lực tư vấn.
Hỗ trợ back-up công việc của Tư Vấn Trưởng và quản lý team tư vấn khi cần.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Có kinh nghiệm tối thiểu từ 2 năm ở vị trí Vận hành, Quản lý/ Trưởng nhóm Tư vấn, CSKH hệ thống dạng chuỗi, hoặc các vị trí công việc tương đương.
Có kinh nghiệm làm việc trong ngành dịch vụ tương đương hoặc premium là 1 lợi thế (phòng khám, giáo dục,...)
Chủ động, trách nhiệm
Tư duy logic, hệ thống
Có đầu óc tổ chức
Giao tiếp hiệu quả, thuyết phục
Kĩ năng lãnh đạo tốt
Kĩ năng giải quyết vấn đề, kĩ năng quản lý mục tiêu, phân bổ thời gian, phân bổ công việc
Dày dặn kinh nghiệm trong việc nắm bắt tâm lý và thuyết phục con người
Quyền lợi được hưởng
Lương CB thoả thuận theo năng lực (14 -16tr) + Phụ cấp ăn trưa 500.000đ/ tháng
Thưởng doanh thu theo quý. Thu nhập TB: 15-20tr
Lương thưởng cạnh tranh. Xét tăng lương định kỳ hàng năm
Thử việc nhận 100% lương
Thưởng lương tháng 13
BHYT/BHXH: cho nhân viên chính thức
Du lịch nghỉ dưỡng, lễ Tết, sinh nhật, Team building,...
Được hưởng các mức giảm giá lên tới 90% khi nhân viên và người thân sử dụng dịch vụ tại nha khoa Parkway.
Hỗ trợ tư vấn mục tiêu nghề nghiệp và lộ trình phát triển cá nhân. Cơ hội thăng tiến phát triển rõ ràng.
Thời gian làm việc: 8h30 - 18h00 từ T2 đến sáng T7 ( nghỉ trưa tiếng rưỡi)
Địa điểm làm việc:
VP HCM: 215 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, P7, Q3, HCM
VP HN:3 Trần Nguyên Đán, Định Công, Hoàng Mai, Hà Nội
Nộp hồ sơ liên hệ
Ms Phương
CÔNG TY CỔ PHẦN Y TẾ PW
Chúng tôi tin rằng các thế hệ tương lai của Việt Nam xứng đáng được chăm sóc răng miệng bài bản để có được hàm răng thật chắc đẹp, khuôn mặt cân đối và nụ cười tự tin chắc khỏe trong suốt cuộc đời.
Vì vậy, nha khoa Parkway tập trung vào việc kiến tạo hàm răng khỏe đẹp và khớp cắn chuẩn cho thế hệ trẻ thông qua việc chăm sóc răng miệng bài bản từ bé, niềng răng cải thiện sức khỏe và thẩm mỹ răng thực hiện bởi đội ngũ bác sĩ dày dặn kinh nghiệm lâm sàng cũng như đã tham gia nhiều khóa đào tạo chuyên sâu.
Với tiêu chí mang lại nụ cười khỏe đẹp từ gốc, Nha khoa Parkway luôn cam kết đầu tư nâng cao kiến thức bảo vệ sức khỏe răng miệng trong cộng đồng, chú trọng đầu tư vào các chương trình cập nhật kiến thức chăm sóc răng miệng cho cộng đồng mọi lứa tuổi, để mọi người có thể làm chủ được sức khỏe răng miệng của mình, nhằm mang đến nụ cười tự tin chắc khỏe suốt đời cho mỗi khách hàng của Parkway.
Chuyên môn tin cậy, dịch vụ chu đáo
Nha khoa Parkway mong muốn cung cấp dịch vụ chăm sóc răng miệng chất lượng cao, vượt trên nhu cầu và mong đợi của khách hàng, với mức chi phí dịch vụ hợp lý nhất, để mỗi khách hàng đến với Parkway, điều họ nhận được không đơn thuần là điều trị nha khoa mà đó còn là một trải nghiệm xuyên suốt mà từng giây phút đều phải mang lại sự khác biệt và cảm xúc tuyệt vời.
Nha khoa Parkway không ngừng đầu tư và phát triển, mở rộng thêm các chi nhánh rộng khắp các tỉnh thành Việt Nam, tạo điều kiện cho khách hàng khắp cả nước được trải nghiệm dịch vụ nha khoa tiện lợi và an toàn.
Chúng tôi cung cấp các dịch vụ, kiến thức nha khoa toàn diện và đa dạng, bao gồm:
- Niềng răng chỉnh nha, điều trị răng bị hô, móm, khấp khểnh, khớp cắn sai lệch
- Răng sứ thẩm mỹ, dán-bọc răng sứ, điều trị răng nhiễm tetracycline, tẩy trắng răng
- Phục hình răng, trồng răng giả, trồng răng Implant, răng giả tháo lắp
- Điều trị các bệnh lý răng: răng sâu, nhổ răng khôn, điều trị tủy,...
- Nha khoa trẻ em, nhổ răng sữa, niềng răng trẻ em, tiền chỉnh nha
Nha khoa Parkway là hệ thống nha khoa đầu tiên tại Việt Nam đạt hạng Black Diamond trên Bảng xếp hạng Hệ thống khay niềng trong suốt Invisalign (2020). Cho đến hiện nay, Nha khoa Parkway là hệ thống có nhiều kinh nghiệm điều trị Invisalign nhất tại Việt Nam, quy tụ đội ngũ bác sĩ dày dạn kinh nghiệm chỉnh nha bằng khay niềng trong suốt. (1)
Bác sĩ Lê Kim Dung, Giám đốc chuyên môn hệ thống, là một trong những bác sĩ hiếm hoi được mời làm diễn giả của hãng tại Việt Nam. Nhiều khách hàng là ca sĩ, diễn viên, người mẫu, người dẫn chương trình truyền hình, nhà báo, chính khách...đã chọn Nha khoa Parkway để điều trị Invisalign cho mình.
Tầm nhìn và sứ mệnh
Tầm nhìn
Với mục tiêu trở thành thành chuỗi phòng khám nha khoa của mọi gia đình Việt Nam, chúng tôi mong muốn mang đến tiêu chuẩn mới trong nha khoa đến với khách hàng, để mỗi người đều có thể làm chủ được sức khỏe răng miệng của mình, lan toả nụ cười khỏe đẹp từ gốc và bảo tồn nụ cười khỏe đẹp suốt cuộc đời
Sứ mệnh
Hệ thống Nha khoa Parkway quan niệm sức khỏe răng miệng có sự liên hệ mật thiết với sức khỏe toàn thân, cũng như thẩm mỹ hàm mặt. Do đó, sứ mệnh của Parkway hướng đến là kiến tạo hàm răng khỏe đẹp và khớp cắn chuẩn cho thế hệ trẻ tại Việt Nam, đồng thời chú trọng chăm dưỡng và bảo tồn hơn là điều trị và khắc phục.
Giá trị cốt lõi
- CUSTOMER EXPERIENCE / Trải Nghiệm Khách HàngTrước hết, tại Parkway, toàn thể nhân viên trong hệ thống chúng tôi cam kết nỗ lực cùng nhau phục vụ tốt nhất cho từng bệnh nhân (khách hàng).
- CUSTOMER SERVICE / Chất Lượng Dịch VụThứ nhì, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ y tế chuyên nghiệp, hiệu quả và đạo đức cho bệnh nhân (khách hàng).
- CLEANLINESS & SAFETY / An Toàn Vệ SinhThứ ba, chúng tôi cam kết trách nhiệm đảm bảo vệ sinh tuyệt đối và tạo ra một môi trường y tế an toàn cho bệnh nhân (khách hàng).
- COMPASSION AND CARE / Thấu Hiểu Quan TâmThứ tư, chúng tôi cam kết luôn đối xử với bệnh nhân (khách hàng) với lòng tôn trọng, sự đồng cảm và thấu hiểu.
- COMMUNITY COMMITMENT / Hướng Đến Cộng ĐồngThứ năm, trong phạm vi chuyên môn cho phép, chúng tôi cam kết hướng dẫn bệnh nhân cách chăm sóc sức khỏe bản thân vượt ngoài phạm vi chữa bệnh, để cùng hướng đến lối sống lành mạnh có trách nhiệm.
Đội ngũ bác sĩ
Chúng tôi tự hào quy trình hội chẩn chuyên môn tại Parkway không chỉ có một mà có cả một nhóm bác sĩ phối hợp điều trị chặt chẽ với nhau. Hệ thống có sự kiểm soát chuyên môn rất chặt chẽ thông qua việc hội chẩn phác đồ điều trị, và kiểm tra tiến độ điều trị định kỳ, hệ thống quản lý chất lượng chuyên môn của Ban chuyên môn.
Đội ngũ bác sĩ của Parkway không chỉ dày dặn kinh nghiệm lâm sàng mà còn là những người bạn gần gũi, tận tâm của quý khách hàng.
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.