- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
1. Quản lý, phụ trách chung công tác bảo hành, hậu mãi, đào tạo:
- Tiếp nhận thông tin, hồ sơ liên quan đến sửa chữa bảo hành để xử lý, sau đó trình Giám đốc Dịch vụ hậu mãi xác nhận, trình Ban Tổng Giám đốc phê duyệt.
- Hỗ trợ kỹ thuật chuẩn đoán sửa chữa, cung cấp thông tin, hướng dẫn, tài liệu liên quan đến sửa chữa khi Đại lý có yêu cầu.
- Tra cứu, phối hợp để biên soạn, thống nhất và cập nhật bản giờ công chuẩn để làm cơ sở phê duyệt chi phí nhân công trong sửa chữa bảo hành.
- Xem xét và phản hồi các Báo cáo Kỹ thuật (TPR) của Đại lý, đề xuất phương pháp xử lý các yêu cầu bảo hành
- Phê duyệt, trình duyệt báo giá của Đại lý khi có yêu cầu phê duyệt giá trước khi thực hiện sửa chữa bảo hành.
- Hỗ trợ khách hàng việc nhận và trả lời qua điện thoại trực tiếp từ đường dây nóng
- Gửi thông báo về kết quả xử lý hồ sơ bảo hành cho Đại lý để dùng làm thông tin cơ sở xuất hóa đơn dịch vụ sửa chữa bảo hành cho Công ty.
- Tổ chức thực hiện thanh kiểm tra bảo hành tại Đại lý theo chỉ đạo của GĐDVHM thừa ủy quyền của Tổng giám đốc Công ty.
- Lập các thống kê, báo cáo liên quan đến nghiệp vụ quản lý và kiểm soát dịch vụ hậu mãi.
- Thiết lập các chương trình khuyến mãi, đề xuất Lãnh đạo phê duyệt
- Thực hiện báo cáo, khiếu nại đến các nhà sản xuất (Hyundai, JMC, TATA DAEWOO....).
- Thực hiện đầy đủ, chính xác, kịp thời các công việc khác thuộc phạm vi chuyên môn khi cấp trên giao
- Tham mưu, tư vấn cho Ban lãnh đạo Công ty, Giám Đốc dịch vụ hậu mãi và các Phòng, Ban/đơn vị về các vấn đề liên quan đến mọi hoạt động có liên quan của Công ty.
- Tham mưu, hỗ trợ các đơn vị trong lĩnh vực chuyên môn được phân công.
- Thực hiện đầy đủ, chính xác, kịp thời các công việc khác thuộc phạm vi chuyên môn khi cấp trên giao.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành cơ khí - ô tô, công nghệ ô tô.
- Độ tuổi: 28 - 40
- Có kiến thức quản lý chung trong phát triển nhân sự, tài chính, bán hàng, phát triển kinh doanh, quan hệ công chúng và khách hàng. Am hiểu lĩnh vực Ôtô
- Kỹ năng ngoại ngữ: Giao tiếp tốt, đọc hiểu tiếng anh chuyên ngành
- Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương trong Doanh nghiệp chuyên ngành ô tô và quản lý bảo hành xe ô tô
Quyền lợi được hưởng
- Hỗ trợ xe đưa đón từ TP.HCM và Biên Hòa đến Nhà máy làm việc và ngược lại.
- Thưởng Lễ Tết hằng năm, phụ cấp cơm trưa.
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN, BH tai nạn 24h ngay sau khi ký hợp đồng lao động chính thức.
- Môi trường làm việc năng động, cơ hội phát triển nghề nghiệp. Được công ty hướng dẫn đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ.
- Các chế độ khác theo quy định của Công ty và Luật lao động.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
➢ Đồng Nai (Đồng Nai)
➢ Đồng Nai (Đồng Nai)
Nộp hồ sơ liên hệ
Công Ty Cổ Phần Ô Tô Đô Thành (Do Thanh Group)
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
- Công ty CP Ô tô Đô Thành là một công ty thành viên của Tập đoàn Đô Thành (gồm Công ty CP Chứng khoán BETA, Công ty CP đầu tư Quốc tế C.S.Q, Công ty CP Bất động sản Đô Thành, Công ty CP Xe máy Đô Thành và công ty CP Viễn thông Đô Thành)- Công ty cổ phần Ô Tô Đô Thành là một trong những công ty...
- Công ty CP Ô tô Đô Thành là một công ty thành viên của Tập đoàn Đô Thành (gồm Công ty CP Chứng khoán BETA, Công ty CP đầu tư Quốc tế C.S.Q, Công ty CP Bất động sản Đô Thành, Công ty CP Xe máy Đô Thành và công ty CP Viễn thông Đô Thành)- Công ty cổ phần Ô Tô Đô Thành là một trong những công ty...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty Cổ phần Chứng khoán VNDIRECT
Negotiable
22/04/2024
Công Ty TNHH Dịch Vụ Và Thương Mại Khách Sạn Đặng Trần
15 - 20 triệu
26/04/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.